Firma Manor Printing Services została założona w 1970 roku i przez ostatnie trzy dekady zbudowała sobie znakomitą reputację pod względem jakości i usług.
Skupienie na komunikacji
Po spotkaniu Chrisa Hollowaya, dyrektora zarządzającego Manor, i Andrew Leesa, ERA Group konsultant, ustalono, że Andrew i jego koledzy z ERA Group najpierw przeanalizowałby poziom wydatków Manor na kurierów.
Jak wyjaśnia Chris Holloway: „Usługi kurierskie są dla nas bardzo ważne, ponieważ stanowią ostateczne ogniwo łączące nas z klientami, pozwalające dostarczać zamówienia na czas i w dobrym stanie”. ERA Group konsultant Andrew Lees wyznaczył do projektu swojego kolegę, Jeffa Farna, i wspólnie byli w stanie określić roczne oszczędności 34,8%. Chris kontynuuje: „Byłem mile zaskoczony rocznym oszczędności które zostały osiągnięte bez utraty jakości usług.”
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ERA pomogła firmie Manor Printing Services, w tym o wynikach, oszczędności i więcej szczegółów od klienta, pobierz teraz pełne studium przypadku.
„Wszystkie te projekty przyniosły oszczędności szybciej, niż moglibyśmy to osiągnąć wewnętrznie. Andrew i jego zespół pracowali profesjonalnie i z minimalnymi zakłóceniami dla naszych pracowników i działalności. [Chris Holloway, Dyrektor Zarządzający]
.webp)
.webp)
