Firma Manor Printing Services powstała w 1970 roku i przez ostatnie trzy dekady zyskała doskonałą reputację dzięki wysokiej jakości usług i obsługi.
Nacisk na komunikację
W wyniku spotkania Chrisa Hollowaya, dyrektora zarządzającego firmy Manor, z Andrew Leesem, ERA Group , uzgodniono, że Andrew wraz ze swoimi współpracownikami z ERA Group najpierw analizę wysokości wydatków firmy Manor na usługi kurierskie.
Jak wyjaśnia Chris Holloway: „Usługi kurierskie są dla nas niezwykle ważne, ponieważ stanowią ostatnie ogniwo łączące nas z klientami, umożliwiające dostarczanie zamówień na czas i w nienaruszonym stanie”. ERA Group , Andrew Lees, powierzył realizację projektu swojemu koledze, Jeffowi Farnowi, i wspólnie udało im się zidentyfikować roczne Oszczędności 34,8%. Chris dodaje: „Byłem mile zaskoczony osiągniętymi rocznymi Oszczędności , przy czym nie nastąpiło pogorszenie jakości usług”.
Aby dowiedzieć się więcej O nas firma ERA pomogła Manor Printing Services – w tym o osiągniętych wynikach, Oszczędności innych szczegółach przekazanych przez klienta – pobierz już teraz pełne studium przypadku.
„Wszystkie te projekty przyniosły Oszczędności , niż moglibyśmy to osiągnąć samodzielnie. Andrew i jego zespół pracowali w sposób profesjonalny, minimalizując zakłócenia w pracy naszych pracowników i działalności firmy.” [Chris Holloway, dyrektor zarządzający]
