Jedna z wiodących fińskich Edukacja dorosłych, Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK, skorzystała z wiedzy specjalistycznej ERA w celu usprawnienia zarządzania kosztami. Zakupy / Zaopatrzenie przetargami publicznymi różnią się od innych rodzajów Zakupy / Zaopatrzenie na wymaganą precyzję, ale dobra współpraca między TAKK a specjalistami z ERA zaowocowała znacznymi Oszczędności około 25 procent w łącznie ośmiu kategoriach kosztów. Jedną z największych optymalizacji odnotowano w zakresie ubezpieczeń.
„Działania następcze mają duże znaczenie. Dzięki nim koszty nie rosną natychmiast po zakończeniu przetargu, a odpowiedni poziom kosztów jest utrzymywany w perspektywie długoterminowej. Na przykład wykryliśmy problem związany z ubezpieczeniem, a eksperci z ERA natychmiast zorganizowali spotkanie z przedstawicielem firmy ubezpieczeniowej w celu omówienia i rozwiązania tej kwestii. Dzięki temu nie tylko poziom kosztów, ale także jakość usług pozostaje wysoka przez cały okres monitorowania”. [Katariina Laaksosaari – TAKK]
