Tecnologia global, desafios locais
De satélites em órbita ao redor da Terra a usinas de energia no fundo do mar, as tecnologias da ABB estão presentes em quase todos os setores da indústria moderna. A Asea Brown Boveri (ABB), empresa suíço-sueca líder em engenharia elétrica e automação industrial, com sede em Zurique, opera em mais de 100 países, emprega mais de 135.000 pessoas e gera uma receita anual de 36 bilhões de euros.
Na Espanha e em Portugal, a ABB é reconhecida por seus centros de excelência e projetos pioneiros, impulsionando a inovação em robótica, eletrificação e automação. No entanto, mesmo empresas de engenharia de nível mundial enfrentam desafios quando se trata de custos que não estão no centro de suas operações.
“Estávamos indo muito bem com os custos diretos, mas estávamos about custos indiretos. E quando somamos esses custos em várias unidades, o valor total é bem alto.” — Rafael Suñé, ex CPO da ABB Espanha e Portugal
Essa constatação abriu caminho para que a ABB explorasse como ERA Group ajudar.
O desafio: a complexidade dos custos indiretos
Os custos indiretos — limpeza, material de escritório, paisagismo e gestão de resíduos — podem não impulsionar a inovação de produtos, mas afetam diretamente a rentabilidade. Na ABB Espanha, cinco fábricas e até 25 centros de custo gerenciavam procurement .
O resultado foi a fragmentação:
- Vários fornecedores (entre 10 e 15 em algumas categorias).
- Duplicação de esforços entre as unidades.
- Não existe uma estratégia consolidada para despesas gerais.
Para aumentar ainda mais a complexidade, havia os requisitos de conformidade. A legislação espanhola (LISMI - LGD) exige que empresas do porte da ABB comprovem a inclusão ativa de trabalhadores com deficiência — seja por meio de contratação direta, colaboração com Centros Especiais de Emprego ou contribuições a fundações. A ABB também exigia que os fornecedores atendessem ao rigoroso Sistema Global de Qualificação de Fornecedores da empresa.
O desafio era claro: simplificar e consolidar os custos indiretos, gerar savings e cumprir as obrigações de responsabilidade social — tudo isso sem prejudicar as operações diárias.
Transformando insights em ação
A abordagem ERA Groupconsistiu em combinar conhecimentos especializados com um envolvimento prático e no terreno.
O projeto teve início com uma auditoria completa das quatro categorias:
- Limpeza
- Material de escritório
- Serviços de paisagismo
- Gestão de resíduos (perigosos, não perigosos e metálicos/sucata)
Luis Ybarra, especialista do ERA Group, nomeou um grupo dedicado de especialistas. Cada um deles trabalhou em estreita colaboração com os representantes designados da ABB, coordenando-se com os gerentes de fábrica em toda a Espanha.
O processo envolveu:
- Benchmarking os contratos Benchmarking com os dados de mercado para identificar preços excessivos.
- Consolidar os fornecedores para reduzir o número de fornecedores em algumas categorias, que chega a 15, para apenas 1 ou 2.
- Incorporar os requisitos de RSE nas negociações com fornecedores, garantindo que a ABB cumprisse tanto seus padrões de qualificação de fornecedores quanto suas obrigações relativas à LISMI/LGD.
- Maximizando o valor da sucata: em vez de se concentrar apenas na redução de custos, a ERA aumentou a receita que a ABB obtinha com a venda de resíduos metálicos, elevando o retorno em 24%.
A comunicação foi fundamental. Os analistas visitaram fábricas, interagiram diretamente com as partes interessadas e garantiram o mínimo de interrupções. O ceticismo inicial logo deu lugar à confiança.
“Quando começamos, alguns funcionários estavam relutantes em compartilhar informações. Mas assim que os consultores da ERA conversaram pessoalmente com cada equipe, tudo ficou mais positivo.” — Rafael Suñé, CPO da ABB Espanha e Portugal
Discriminação dos resultados
Savings anual
savings anual total savings nas quatro categorias de custos indiretos nas cinco fábricas da ABB Espanha.
Savings em materiais de escritório
A maior economia em uma única categoria, alcançada por meio da consolidação de fornecedores e da renegociação de contratos.
Savings na limpeza
Os contratos de limpeza foram renegociados e consolidados em cinco unidades fabris, resultando em uma Redução de custos de 32%.
Savings em serviços de paisagismo
Os contratos de serviços de paisagismo foram consolidados, passando de vários prestadores para uma base de fornecedores racionalizada.
Aumento da receita proveniente da sucata
Em vez de se limitar a reduzir custos, a ERA aumentou a receita que a ABB obtinha com a venda de resíduos metálicos, elevando os lucros em 24%.
Savings na gestão de resíduos
Os custos com gestão de resíduos foram reduzidos em 22% por meio da racionalização de fornecedores e da melhoria das condições contratuais.
Descubra o valor oculto em seus custos indiretos

Resultados: €750.000 economizados e muito mais
A colaboração gerou savings anual savings € 750.000, o que equivale a até 25% nas quatro categorias.
Discriminação dos resultados:
- Limpeza: savings de 32%
- Material de escritório: savings de 38%
- Serviços de paisagismo: savings de 28%
- Resíduos: savings de 22% savings além de um aumento de 24% na receita proveniente da venda de sucata)
Além dos números, a ABB conquistou:
- Uma base de fornecedores simplificada, reduzindo a carga administrativa.
- Maior alinhamento com as obrigações de responsabilidade social corporativa.
- procurement mais motivada, incentivada pelo impacto visível dos esforços conjuntos.
Lições para líderes empresariais
O projeto da ABB Espanha demonstra que mesmo empresas com procurement de nível internacional procurement custos diretos podem deixar de explorar um valor significativo nas categorias de custos indiretos.
Com os especialistas em categorias da ERA, a ABB não só obteve savings financeira, savings também implementou processos que reduziram a complexidade e reforçaram a conformidade.
Conclusão: Da fragmentação ao foco
O que começou como uma abordagem fragmentada em cinco fábricas e 25 centros de custo tornou-se uma estratégia unificada que permitiu à ABB Espanha economizar 750 mil euros por ano.
Ao aproveitar insights da ERA, a ABB conseguiu:
- Reduzir a fragmentação dos fornecedores.
- Descubra savings ocultas savings categorias que costumam passar despercebidas.
- Garantir o cumprimento dos requisitos corporativos e nacionais.
- Motivar suas equipes por meio de um sucesso visível e compartilhado.
Para os líderes empresariais, a mensagem é clara: os custos indiretos são importantes. Quando gerenciados estrategicamente, eles podem gerar savings, simplificar as operações e reforçar os valores corporativos.
“A chave para o sucesso está no profissionalismo do ERA Group. São especialistas, pessoas que conhecem bem cada um dos materiais com os quais trabalhamos. Por isso, na verdade, foi bastante simples. Quando se conta com um especialista para cada área, é fácil atingir os objetivos estabelecidos.” — Rafael Suñé, CPO, ABB Espanha
A ERA encontra savings você menos espera — transformando a complexidade em capital para o crescimento.




















































































