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Gestão de formulários digitais na Empresa Municipal de Serviços Públicos de Rostock

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Gestão de formulários digitais na Empresa Municipal de Serviços Públicos de Rostock

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Com a implantação da gestão digital de formulários, a Stadtwerke Rostock reduziu os custos nessa área em 30%.

A Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) produz um grande volume de documentos com base em informações e dados de clientes provenientes de diversos sistemas. Isso exige um software de gerenciamento de formulários que compile todos os dados dos diversos tipos de documentos — desde cartas de boas-vindas para novos clientes até faturas e avisos de cobrança — antes que sejam impressos, colocados em envelopes e enviados pelo correio ou transmitidos eletronicamente. O objetivo do projeto com ERA Group reduzir os custos desse processo, com foco nos custos de produção e envio.

A implementação foi realizada em etapas para todos os tipos de documentos. Desde a implementação completa, todo o processo tem sido 30% mais econômico.

Baixe aqui o estudo de caso “Gestão de Formulários Digitais” da Stadtwerke Rostock.

Baixe o estudo de caso sobre gestão de formulários digitais na Rostock Municipal Utilities

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