A ETEL Limited, uma empresa neozelandesa, é especializada no projeto e na fabricação de transformadores de distribuição. A ETEL está bem estabelecida na Nova Zelândia, na Austrália e na região do Pacífico. Seus escritórios e instalações de armazenamento estão localizados em Melbourne, enquanto o complexo industrial de Auckland abriga serviços de engenharia, salas de treinamento, escritórios e manufacturing cinco fábricas.
Desde o início de nossa parceria com a ETEL, em 2012, a ERA vem realizando progressivamente uma série de análises de custos em diversos centros de custo.
As categorias analisadas até o momento incluem:
• Paletes e embalagens de madeira
• Cargas de exportação e importação
• Transporte de carga nacional
• Material de escritório
• Consumíveis para embalagem
• Materiais de consumo para saúde e segurança
Cada um dos projetos envolveu benchmarking dos atuais requisitos de serviço e qualidade benchmarking , bem como das estruturas de preços existentes. Foram consultados novos preços no mercado para cada categoria de custo, e a ERA conseguiu obter preços mais competitivos, além de padrões aprimorados de serviço e qualidade.
As opções foram apresentadas à ETEL, que decidiu, caso a caso, qual fornecedor era o mais adequado para ela. Em alguns casos, os fornecedores atuais foram mantidos (a preços mais vantajosos), enquanto em outros a ETEL optou por mudar para novos fornecedores.
Savings , por categoria, de 6,2% a 21,3%, savings anual de US$ 183.000. Em todos os casos, foram oferecidos melhores serviços e recursos de qualidade, além de maior transparência.
A ERA facilitou todas as transições para novos fornecedores e coordenou a elaboração de Acordos de Nível de Serviço para cada categoria de custos. A ETEL ficou muito satisfeita com os resultados e recentemente voltou a contratar a ERA para algumas expense categories adicionais.
"A ERA conseguiu savings significativa savings várias expense categories nós, ao mesmo tempo em que garantiu que nossas relações com os fornecedores continuassem sólidas" [Peter Leece - Diretor Executivo]
