Desde a sua fundação em 1978, a servoprax GmbH tornou-se um dos maiores distribuidores de tecnologia médica da Europa. Entre seus clientes estão distribuidores de tecnologia médica e lojas especializadas, lojas de material médico e técnicos ortopédicos e de reabilitação na Alemanha e no exterior. Quase todos os produtos estão imediatamente disponíveis em mais de 12.000 metros quadrados de espaço de armazenamento distribuídos por três locais. Uma logística eficiente e com custos otimizados é essencial para se manter competitivo no mercado. Por isso, a empresa contratou Peter Kirchhoff, do ERA Group examinar sua estrutura de despesas existente na área de logística. Kirchhoff convidou os especialistas em logística Paul Aschenbrenner e Michael Endler para trabalhar no projeto. A análise concentrou-se no transporte terrestre e marítimo, bem como nos serviços de correio, expresso e encomendas (CEP).
