Empresa de embalagens obtém enorme savings custos de telecomunicações

Perfil da empresa

Uma empresa global especializada em embalagens, com sede na Nova Zelândia e duas manufacturing em Auckland.

A situação

Depois de fornecer cópias das faturas de telefonia fixa e móvel, um gerente de TI bastante ocupado solicitou propostas de dois provedores de telecomunicações alternativos. Com base nos relatórios que recebeu, a proposta final que ele recomendou ao seu gerente geral prometia savings aproximadamente US$ 27.000 por ano. Por coincidência, a ERA já trabalhava com esse cliente em várias outras áreas, então o gerente geral nos pediu para analisar e comentar a proposta antes de sua aceitação.

Nossa abordagem

Após realizar uma auditoria detalhada das despesas de telecomunicações do Cliente, a ERA rapidamente identificou que a solução proposta se baseava em premissas incorretas. Em vez de proporcionar ao Cliente uma economia de US$ 27.000 por ano, conforme prometido, ela acabaria, na verdade, aumentando seus custos em um valor semelhante.

Os resultados

Com um conhecimento específico e detalhado das necessidades do cliente e graças à nossa

benchmarking , a ERA atuou em nome da empresa e conseguiu savings quantificada savings de US$ 22.000 por ano (16,5%). Além disso, ao incluir os custos de dados no processo, foi obtida uma economia adicional de US$ 37.500 (ou 25%). Os benefícios não financeiros foram o tráfego de dados ilimitado e o aumento da velocidade de dados em 800%.

"Uma 'economia' que teria aumentado os custos... até que a ERA desmascarou essa 'farsa' e a substituiu por savings reais savings 16,5% nos custos de chamadas e de 25% nos custos de dados."