A Stadtwerke Rostock fornece aquecimento urbano, eletricidade e gás natural a mais de 100.000 clientes. A proximidade com o cliente, o aconselhamento e o atendimento no local são importantes para a empresa. Com cerca de 550 funcionários e 50 estagiários, a empresa gera um faturamento anual de mais de 230 milhões de euros. A fim de melhorar ainda mais o serviço prestado aos clientes da Stadtwerke e dispor dos recursos financeiros necessários para tal, a empresa contratou Karsten Schachne, do ERA Group analisar e otimizar seu sistema de gestão de custos existente.
Recupere o controle dos seus custos
