Delaware Hospice arbeitet mit ERA zusammen und spart dadurch jährlich 54 % der Kosten für den Anrufbeantworterdienst außerhalb der Geschäftszeiten. Lesen Sie jetzt unsere aktuelle Fallstudie!
ERA Group Sie folgten dem Aufruf von Delaware Hospice, 54 % – 32.500 US-Dollar jährlich – bei den Kosten für den Anrufbeantworterdienst der gemeinnützigen Organisation einzusparen.
Delaware Hospice, ein führender Anbieter von Hospiz- , Palliativ- und Übergangspflege in Pennsylvania, hat sich mit ERA zusammengetan, um die Qualität seiner Anrufbeantwortungsdienste außerhalb der Geschäftszeiten zu verbessern.
Obwohl der bisherige Anbieter eine angemessene Abdeckung bot, kam es gelegentlich zu Fehlern bei der Nachrichtenübermittlung. Die Branchenspezialisten von ERA verglichen die Aktivitäten und die damit verbundenen Kosten des bisherigen Anbieters mit denen neuer Anbieter auf dem Markt.
Nachdem Delaware Hospice einen Bericht mit verschiedenen Optionen vorgelegt wurde, entschied sich das Unternehmen für einen der von ERA empfohlenen neuen Anbieter. Der neue Anbieter ist kostengünstiger und kann Anrufe effizienter bearbeiten, wodurch der Arbeitsaufwand reduziert wird.
Die neu gefunden Einsparungen wird es dem gemeinnützigen Pflegeanbieter ermöglichen, in seine Mission zu reinvestieren und so weiteren Mitgliedern der Gemeinschaft zu helfen.
„ERA hat uns geholfen, über 3 Millionen Dollar bei der Überprüfung von über einem Dutzend Ausgabenkategorien Sie verfügen über Fachwissen in all diesen Bereichen und unterstützen uns in operativen Bereichen, die über die Kosten hinausgehen. Einsparungen Die Beziehung war hervorragend. [MICHELLE BURRIS, CFO [HOSPIZ VON DELAWARE]
Unsere Fallstudie untersucht, wie eine gemeinnützige Pflegeeinrichtung eine Partnerschaft eingegangen ist mit ERA Group um die Kosten für den Anrufbeantworterdienst außerhalb der Geschäftszeiten zu reduzieren.
.webp)
.webp)
