Die National Pharmacy Association (NPA) ist der Interessenverband der öffentlichen Apotheken in Großbritannien. Die NPA modernisiert derzeit ihren Apothekenvertrieb und ihren Online-Shop.
Die National Pharmacy Association (NPA) ist die Vertretungsorganisation der öffentlichen Apotheken in Großbritannien.
Neben dem Angebot einer breiten Palette an pharmazeutischen Zusatzprodukten zu wettbewerbsfähigen Preisen unterstützt das Unternehmen seine Mitglieder durch Einflussnahme auf die Regierungspolitik und die öffentliche Meinung. Es ist außerdem ein führender Anbieter von Haftpflichtversicherungen und Rechtsberatung für öffentliche Apotheken.
Die NPA modernisiert ihren Apothekenvertrieb und ihren Onlineshop. Die NPA beschafft und vertreibt über 500 Produkte zur Unterstützung der Apothekenarbeit an ihre 3.900 Mitglieder und 12.500 Apotheken in ganz Großbritannien. Der neue Service erweitert das Sortiment auf über 1.300 Produkte.
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„Die Ergebnisse der Überprüfung können wir getrost als Win-Win-Situation bezeichnen. Im Point-of-Sale-Bereich konnten wir unsere E-Commerce-Plattform optimieren und können nun den Erfolg unserer Produkte und Dienstleistungen nach Segment und Mitglied präzise analysieren, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Dies erleichtert es Mitgliedern, die für ihr Unternehmen passenden Produkte zu finden, verbessert die Auftragsabwicklung und steigert den Mehrwert durch Initiativen wie die Lieferung am nächsten Tag. Gleichzeitig haben wir intern einen Bereich, der zugegebenermaßen etwas vernachlässigt war, nun fest im Griff und erzielen erfolgreich höhere Umsätze bei gleichzeitig reduzierten Betriebskosten.“ [Adrian Palmer]
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