Fotokopierer Fokus
Die Internationale Transportarbeiter-Föderation (ITF) ist ein demokratisch organisierter, von Mitgliedsorganisationen geführter Dachverband und gilt als weltweit führende Transportorganisation. Sie setzt sich für bessere Arbeitsbedingungen ein, indem sie Gewerkschaften aus 147 Ländern vernetzt, die sonst isoliert wären, und ihren Mitgliedern hilft, Rechte, Gleichstellung und Gerechtigkeit zu erlangen. Sie vertritt die Interessen von über 18 Millionen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern weltweit.
Schlechter Service, unglaublich lange Reaktionszeiten im Kundendienst und stetig steigende Kosten brachten den Weltgewerkschaftsverband ITF an den Rand der Verzweiflung mit seinem Kopierdienstleister. Die Leiterin der System- und IT-Abteilung, Samantha A'Boe, wandte sich an… ERA Group Um Unterstützung zu erhalten, wurde ein detailliertes Projekt durchgeführt, das massive Überzahlungen aufdeckte, die anschließend zurückerstattet wurden. Daraufhin wechselte ITF zu einem neuen, besser geeigneten Anbieter mit branchenführendem Service und Account-Management. Die Kosten Einsparungen Die neuen Vertragsbedingungen waren ein absoluter Bonus!
Um genau zu erfahren, wie ERA der Internationalen Transportarbeiterföderation geholfen hat, einschließlich konkreter Kosteneinsparungsbeispiele, laden Sie noch heute die vollständige Fallstudie herunter.
„Die Zusammenarbeit mit ERA war sehr vorteilhaft. Es gibt eigentlich nichts Negatives; sie halten, was sie versprechen, und das mit minimalem Zeitaufwand. Ich kann ihre Dienstleistungen uneingeschränkt empfehlen.“ [Neil Richardson, IT Service Desk Engineer, ITF]
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