Einsparungen und Vereinfachung der Prozesse bei Reisekarten für Kalmar Länstrafik
Kalmar Länstrafik (KLT) ist eine öffentliche Organisation im Landkreis Kalmar in Schweden, die für den öffentlichen Nahverkehr im Landkreis zuständig ist – Busse, Züge, Krankentransporte usw. Der Umsatz des Unternehmens beträgt rund 800 Millionen SEK.
Jan Hägersand, Partner der ERA Group , traf sich im Frühjahr 2011 mit dem Managementteam von KLT, um zu präsentieren ERA Group und wie es funktioniert. KLT zeigte bald Interesse und beschloss, mit ERA Group Die
Das Kerngeschäft von KLT ist die Beschaffung und die Verwaltung des öffentlichen Nahverkehrs, weshalb sie es für angemessen hielten ERA Group Ziel war es, zwei Kostenkategorien zu untersuchen: gedruckte Fahrkarten und Plastikfahrscheine (diese Chipkarten – also elektronische Fahrkarten – werden mittlerweile in den meisten Bussen und Bahnen als Zahlungsmittel verwendet). Die Mitarbeiter von KLT verfügten in diesen beiden Kategorien über umfangreiches Wissen, jedoch nicht über praktische Erfahrung. Beschaffung Sachverstand.
Öffentlich Beschaffung Dies erfordert viel Zeit und Mühe, da strenge Vorschriften eingehalten werden müssen. Unabhängig vom Einkaufsvolumen ist ein erheblicher Aufwand nötig, um das beste Ergebnis für den Kunden und einen rechtskonformen Vertrag zu gewährleisten. Diese kleineren Kategorien eigneten sich gut für KLT zur Auslagerung.
Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung als Einkaufsleiter ist Jonas Scherp, Partner bei ERA Group Schweden wurde mit der Analyse der Smartcards beauftragt. Jonas entschied sich, den Lieferantenmarkt sorgfältig zu untersuchen, um diese recht komplexe Produktkategorie zu verstehen.
Da KLT auf bargeldloses Reisen umstellt, wächst das Volumen der Smartcards kontinuierlich und beläuft sich auf 1,2 Millionen SEK pro Jahr.
Es gibt nicht viele Anbieter auf dem Markt, aber ERA Group Es gelang, über 40 % zu finden. Einsparungen Die
Die Implementierung und Weiterentwicklung der elektronischen Chipkarten war ein wichtiger Bestandteil der Untersuchung. Die Implementierung erwies sich als schwierig und es mussten zahlreiche Probleme gelöst werden. Jonas musste sowohl dem Lieferanten als auch KLT umfangreiche Unterstützung leisten, um anfängliche Schwierigkeiten zu überwinden.
Der Druckbedarf der KLT besteht hauptsächlich aus verschiedenen Fahrplänen, Broschüren und Marketingmaterialien mit einem Volumen von ca. 800.000 SEK pro Jahr. Für diesen Bereich arbeitete Jan Hägersand mit Bert Kuypers aus München zusammen, einem der führenden Druckexperten der ERA Group, um den Druckbedarf zu analysieren und den passenden Lieferanten zu finden. Schließlich empfahl er eine Druckmanagement-Beratung, die rund 20 % der Druckkosten übernahm. Einsparungen Die
KLT hat jetzt nur noch einen einzigen Lieferanten, statt wie zuvor zehn.
Marketingmanager Christer Olson teilt seine Erfahrungen:
Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit ERA Group entschieden?
Wir hatten keine Zeit, diese Arbeit selbst zu erledigen, und weil ERA Group Da es sich um ein relativ risikofreies Angebot handelte, haben wir uns schnell dazu entschlossen, die Arbeit von ihnen erledigen zu lassen.
Wie war die Zusammenarbeit mit ERA Group ?
ERA Group Sie arbeiten gewissenhaft und sorgfältig und sind stets bestrebt, für ihre Kunden die bestmögliche Leistung zu erbringen. Sie verschwenden die Zeit ihrer Kunden nicht mit unnötigen Besprechungen und sind ergebnisorientiert.
Sind Sie mit Ihren neuen Lieferanten und Ihrem Einsparungen zufrieden?
Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Anbieter und den Möglichkeiten, die sich uns durch diese neue Zusammenarbeit eröffnet haben. Selbstverständlich freuen wir uns auch über die Einsparungen sowie durch die Vereinfachung unserer internen Prozesse.
Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Anbieter und den Möglichkeiten, die sich uns durch diese neue Zusammenarbeit eröffnet haben. Selbstverständlich freuen wir uns auch über die Einsparungen sowie durch die Vereinfachung unserer internen Prozesse. [Christer Olson, Marketing Manager – KLT]






























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