Die Sparkasse Osterode am Harz betreut die Städte Bad Lauterberg im Harz, Herzberg am Harz und Osterode am Harz, die Gemeinde Bad Grund (Harz) sowie die Sammelgemeinde Hattorf im Landkreis Göttingen. 236 Mitarbeiter betreuen Privatkunden und Unternehmen in 15 Filialen und Selbstbedienungsstandorten. Angesichts der demografischen Entwicklung im Geschäftsgebiet der Sparkasse Osterode am Harz und der anhaltenden Niedrigzinsphase beauftragte Sabine Schneider, Leiterin der Geschäftsorganisation bei der Sparkasse Osterode am Harz, Norbert Lieke von ERA Group der Untersuchung der bankeneigenen Kostenstruktur mit dem Ziel, Finanzdienstleistungen zu optimieren. Der Fokus lag dabei insbesondere auf den Ausgaben für Reinigung, Aufzugswartung, Reparaturen und Energie.
