Τερματισμός λειτουργίας του PSTN: Μια αναπόφευκτη αλλαγή
Το Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο (PSTN) καταργείται σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο. Δεν πρόκειται για σταδιακή μετάβαση ή προαιρετική αναβάθμιση, αλλά για υποχρεωτική αλλαγή που θα επηρεάσει κάθε οργανισμό που χρησιμοποιεί σήμερα παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές για φωνητικές κλήσεις, φαξ, συστήματα συναγερμού, τηλέφωνα ανελκυστήρων, τερματικά EPOS ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που βασίζεται στο αναλογικό δίκτυο.
Η BT Openreach έχει θέσει ως στόχο την ολοκλήρωση της διακοπής λειτουργίας έως τα τέλη του 2027, αν και η αποσύνδεση σε τοπικό επίπεδο έχει ήδη ξεκινήσει και σε ορισμένες περιπτώσεις επιταχύνεται. Οποιοσδήποτε οργανισμός δεν έχει ακόμη καταρτίσει σχέδιο μετάβασης, βρίσκεται σε χρονική πίεση.
Ποιες υπηρεσίες επηρεάζονται;
Το εύρος της κατάργησης του PSTN είναι ευρύτερο από ό,τι αρχικά αντιλαμβάνονται πολλοί οργανισμοί. Πέρα από την φωνητική τηλεφωνία, οι υπηρεσίες που επηρεάζονται περιλαμβάνουν ευρυζωνικές συνδέσεις που παρέχονται μέσω παλαιών γραμμών ADSL/FTTC, συστήματα συναγερμού (πυρκαγιάς, εισβολής, προσωπικής έκτακτης ανάγκης), συστήματα εισόδου, τερματικά EPOS και πληρωμών συνδεδεμένα μέσω αναλογικών γραμμών, τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης ανελκυστήρων και συσκευές φαξ. Κάθε μία από αυτές τις υπηρεσίες απαιτεί μια συγκεκριμένη προσέγγιση μετάβασης, και ο χρόνος υλοποίησης για ορισμένες — ιδίως τα συστήματα συναγερμού και ασφάλειας — μπορεί να είναι σημαντικός.
Η εμπορική ευκαιρία
Η κατάργηση του PSTN αποτελεί μια αναγκαστική αλλαγή, αλλά και μια εμπορική ευκαιρία. Οι οργανισμοί που προσεγγίζουν τη μετάβαση με στρατηγικό τρόπο – αντί να αποδέχονται απλώς την προσφορά μετάβασης του υφιστάμενου παρόχου τους – μπορούν να αξιοποιήσουν αυτή τη στιγμή για να εξορθολογίσουν την υποδομή φωνής και δεδομένων τους, να ενοποιήσουν τους προμηθευτές τους και να επιτύχουν σημαντική μείωση του κόστους.
Οι ειδικοί ERA Groupστον τομέα των τηλεπικοινωνιών συνεργάζονται με οργανισμούς για να αξιολογήσουν το υφιστάμενο τηλεφωνικό και δικτυακό τους περιβάλλον, να κατανοήσουν το πλήρες εύρος των υπηρεσιών που επηρεάζονται και να αναπτύξουν μια στρατηγική μετάβασης που ελαχιστοποιεί τις διακοπές λειτουργίας και μεγιστοποιεί την εμπορική αξία. Σε πολλές περιπτώσεις, η μετάβαση σε λύσεις SIP trunking και φιλοξενούμενης τηλεφωνίας συνεπάγεται χαμηλότερο τρέχον κόστος σε σύγκριση με τις παλαιότερες λύσεις που αντικαθίστανται.
Τι να κάνουμε τώρα
Εάν ο οργανισμός σας δεν έχει ακόμη πραγματοποιήσει έναν ολοκληρωμένο έλεγχο των υπηρεσιών που εξαρτώνται από το PSTN, αυτό θα πρέπει να αποτελέσει άμεση προτεραιότητα. Ο συνδυασμός των προθεσμιών διακοπής λειτουργίας, των χρόνων παράδοσης των προμηθειών και της πολυπλοκότητας ορισμένων έργων μετάβασης σημαίνει ότι η καθυστέρηση ενέχει πραγματικό λειτουργικό κίνδυνο.
ERA Group βοηθήσει τους οργανισμούς να κατανοήσουν το εύρος της έκθεσής τους, να προσδιορίσουν τη βέλτιστη πορεία μετάβασης και να διαπραγματευτούν τους εμπορικούς όρους που θα διασφαλίζουν ότι η μετάβαση θα προσφέρει αξία, αντί να περιορίζεται απλώς στη διατήρηση του status quo με υψηλότερο κόστος.
