¿Te sientes tentado cuando los proveedores ofrecen envío gratuito? ¿O alguna vez has pasado por alto la letra pequeña de un contrato? Si es así, no eres el único. Pero puede salirte caro si no te paras a hacer las preguntas necesarias antes de realizar tus compras.
Cualquier directivo que se precie dirá que el control de costes es esencial, y a menudo lo menciona como una de las prioridades más importantes para dirigir una empresa con éxito. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de las empresas gestionan sus costes de forma imprecisa, de manera fragmentada o, sencillamente, no los gestionan en absoluto. La razón de esta brecha es quizá más sencilla de lo que cabría esperar: la gestión de costes es realmente difícil.
Los costes dependen de innumerables decisiones que se toman en numerosos departamentos; algunas son previsibles, otras, reactivas. Áreas como la energía, las telecomunicaciones, la logística y las instalaciones suelen quedar al margen de las prioridades principales del equipo directivo. Se consideran «tarea de otros» hasta que se convierten en una crisis. Incluso cuando las organizaciones se centran en los costes, los datos suelen estar fragmentados, los puntos de referencia no están claros y el margen de maniobra para actuar es limitado.
ERA Group más de 30 años ayudando a las organizaciones a salvar esta brecha. A lo largo de miles de proyectos, hemos observado que se repiten los mismos patrones: errores habituales que impiden a las empresas alcanzar el Ahorros capaces.
Estas son tres de las más habituales:
1. Considerar las decisiones de compra como hechos puntuales
Muchas organizaciones negocian un contrato, fijan un precio y pasan a otra cosa, y solo vuelven a la carga cuando el contrato vence o surge una crisis. Pero los mercados están en constante evolución. Los precios de los proveedores cambian. Surgen nuevas opciones. Lo que resultaba competitivo hace dos años puede que ahora esté dejando de aprovechar un valor significativo.
La solución no consiste en renegociar constantemente, sino en incorporar revisiones estructuradas al ciclo empresarial. En ERA Group, a menudo observamos que los clientes con «buenos» contratos siguen teniendo Ahorros sin explotar, simplemente porque el mercado ha cambiado y nadie se ha dado cuenta.
2. Subestimar la complejidad de los costes indirectos
Los costes directos —materias primas, producción, mano de obra— suelen ser el centro de atención. Los costes indirectos, es decir, los gastos generales que permiten el funcionamiento de la empresa, rara vez lo son. Sin embargo, los costes indirectos suelen representar entre el 15 % y el 30 % del gasto total de una empresa.
El problema es que las categorías indirectas suelen estar fragmentadas, carecen de responsables internos y requieren conocimientos especializados del mercado para poder compararlas adecuadamente. Muchos Adquisiciones están desbordados con sus responsabilidades principales y, sencillamente, no tienen la capacidad ni la experiencia necesarias para optimizar todo, desde la gestión de residuos hasta los seguros y la impresión.
Es aquí donde la experiencia externa aporta un valor añadido extraordinario. ERA Group aportan un profundo conocimiento específico del sector a áreas a las que los equipos internos a menudo no pueden dar prioridad.
3. Confundir la actividad con los resultados
Llevar a cabo un proceso de licitación, recabar tres presupuestos o cambiar de proveedor puede parecer un avance significativo. Sin embargo, sin una comprensión clara de la situación de partida, los precios de mercado y el coste total de propiedad, es difícil saber si el resultado ha sido realmente satisfactorio.
A menudo vemos organizaciones que han pasado por múltiples rondas de iniciativas de reducción de costes, pero que nunca han comparado realmente sus gastos con los precios de mercado. En esos casos, no es que los esfuerzos hayan fracasado exactamente, sino que simplemente han estado actuando sin una brújula fiable.
En ERA Group, cada proyecto comienza con un análisis riguroso basado en datos: ¿en qué punto se encuentra ahora?, ¿cuánto debería estar pagando? y ¿cuál es la vía más realista para llegar hasta allí? Esa base marca la diferencia.
En resumen
La gestión de costes no Quiénes somos únicamente Quiénes somos gastos. Se Quiénes somos mejores decisiones con información más precisa, de forma constante a lo largo del tiempo. Las organizaciones que lo hacen bien suelen ser más resilientes, más competitivas y están mejor posicionadas para invertir en crecimiento.
Si desea analizar en qué aspectos su empresa podría estar dejando de generar valor, ERA Group una evaluación inicial sin compromiso. Nuestro modelo es sencillo: solo cobramos cuando obtenemos resultados.
