Le centre de santé communautaire Park DuValle économise 167 000 $ grâce à un approvisionnement stratégique.

Le centre de santé communautaire Park DuValle économise 167 000 $ grâce à un approvisionnement stratégique.

Le client

Le Park DuValle Community Health Center est un centre de santé communautaire agréé par le gouvernement fédéral (FQHC) et une organisation à but non lucratif (501(c)(3)) qui œuvre depuis plus de 50 ans auprès de la communauté de Louisville, dans le Kentucky. L'organisation propose des services médicaux, dentaires, de santé mentale et de soutien, indépendamment de la couverture sociale ou des ressources financières des patients.

Le défi

Alors que le Park DuValle Community Health Center poursuivait sa mission de fournir des soins de santé de haute qualité et accessibles, la direction a identifié deux opportunités importantes d'optimisation des coûts :

• Augmentation des dépenses en fournitures médicales et dentaires
• La nécessité de remplacer et de moderniser son programme de services d'interprétation

L'organisation avait besoin d'une solution permettant de réduire les coûts sans compromettre les soins aux patients, la qualité des services ou l'efficacité opérationnelle.

La solution

ERA Group Nous avons collaboré étroitement avec les principaux acteurs de l'organisation afin de comprendre leurs besoins opérationnels et d'évaluer les options de marché disponibles. Forts de notre expérience acquise lors de missions similaires dans le secteur de la santé, ERA Group Nous avons partagé des informations pertinentes sur le secteur et des études de cas, notamment les résultats obtenus pour un autre centre de santé communautaire. Cela a permis de démontrer l'intérêt potentiel d'une analyse stratégique des sources d'approvisionnement.

Pour les deux catégories, ERA Group L'équipe a mené une évaluation complète des fournisseurs et négocié avec les prestataires en place ainsi qu'avec des fournisseurs alternatifs. Elle a analysé les prix, les capacités de service et la valeur globale afin d'identifier les solutions les plus adaptées.

Finalement, Park DuValle a choisi un nouveau fournisseur de services d'interprétation, ce qui lui a permis d'améliorer ses technologies et ses capacités de service tout en réduisant ses coûts globaux.

Les résultats

Sur une période de suivi de deux ans, l'organisme sans but lucratif a réalisé des économies de 167 328 $ sur ses fournitures médicales et dentaires, ainsi que sur ses services d'interprétation. Outre cet avantage financier, l'organisme a pu accéder à un prestataire de services d'interprétation privilégié et moderniser son équipement afin d'améliorer la communication avec les patients. Les économies générées par ce projet devraient permettre à Park DuValle de poursuivre ses investissements dans sa mission, notamment en prévoyant le recrutement de personnel qualifié supplémentaire au service de la communauté.