ជំងឺរាតត្បាតកូវីដ-១៩ បានបន្សល់ទុកឧស្សាហកម្មមួយចំនួនតូចដែលមិនត្រូវបានប៉ះពាល់ ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលវិស័យជាច្រើនបានវិលត្រឡប់ទៅរកបទដ្ឋានមុនជំងឺរាតត្បាត ទីផ្សារផលិតផលការិយាល័យត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាអចិន្ត្រៃយ៍។ សម្រាប់អ្នកលក់រាយ និងកម្មករកៅអ៊ី ការវិលត្រឡប់ទៅកាន់កន្លែងធ្វើការជាក់ស្តែងគឺសាមញ្ញណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់អ្នកជំនាញកៅអ៊ី ការផ្លាស់ប្តូរទៅធ្វើការបែបចម្រុះ និងធ្វើការពីចម្ងាយបានបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយ ដែលបន្តកំណត់ឡើងវិញនូវអ្វី របៀប និងមូលហេតុដែលផលិតផលការិយាល័យត្រូវបានទិញ។
ការធ្លាក់ចុះនៃសម្ភារៈការិយាល័យបែបប្រពៃណី
វិស័យផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈការិយាល័យបែបប្រពៃណី ដែលធ្លាប់ពឹងផ្អែកលើការលក់ក្រដាស ទឹកថ្នាំ ទឹកថ្នាំ និងដំណោះស្រាយឯកសារក្នុងបរិមាណច្រើន បានឃើញការធ្លាក់ចុះជាលំដាប់។ ឧបករណ៍ឌីជីថល និងវេទិកាផ្អែកលើពពកបានកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើសម្ភារៈបោះពុម្ព។ ទោះបីជាការិយាល័យនៅផ្ទះបានឃើញការកើនឡើងបន្តិចបន្តួចនៃតម្រូវការបោះពុម្ពក៏ដោយ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទូទាត់សងសម្រាប់ការធ្លាក់ចុះកាន់តែទូលំទូលាយនោះទេ។ ការពិតគឺសាមញ្ញ៖ យើងបោះពុម្ពតិចជាងមុនឥឡូវនេះ ហើយនិន្នាការនោះនឹងនៅតែមាននៅទីនេះ។
ការរីកចម្រើនក្នុងការងារចម្រុះសំខាន់ៗ
ខណៈពេលដែលប្រភេទមួយចំនួនបានធ្លាក់ចុះ ប្រភេទផ្សេងទៀតកំពុងរីកចម្រើន។ កម្មករចម្រុះឥឡូវនេះរំពឹងថាការរៀបចំផ្ទះរបស់ពួកគេនឹងឆ្លុះបញ្ចាំងពីកន្លែងធ្វើការរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។ នេះបានជំរុញឱ្យមានតម្រូវការខ្លាំងសម្រាប់៖
- គ្រឿងសង្ហារិម Ergonomic៖ តុដែលអាចលៃតម្រូវបាន កៅអីទ្រទ្រង់ចង្កេះ និងជើងទ្រម៉ូនីទ័រ។
- បច្ចេកវិទ្យាចល័ត៖ ក្តារចុចដែលអាចបត់បាន ស្ថានីយចត និងគ្រឿងកុំព្យូទ័រតូចៗ។
- ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ៖ ជំនួយការដែលដំណើរការដោយ AI និងតុដែលបើកដំណើរការដោយ IoT មានប្រជាប្រិយភាពកាន់តែខ្លាំងឡើង ដែលជួយបង្កើនផលិតភាព និងភាពងាយស្រួល។
មាននិន្នាការកើនឡើងឆ្ពោះទៅរកការផ្គត់ផ្គង់ប្រកបដោយចីរភាពផងដែរ រួមទាំងក្រដាសកែច្នៃឡើងវិញ ប៊ិចដែលអាចរលួយបានដោយជីវសាស្រ្ត និងការវេចខ្ចប់ដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអាទិភាពរបស់និយោជក និងនិយោជិតជុំវិញនិរន្តរភាព។
ការផ្លាស់ប្តូរក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ និងការទិញ
គំរូលទ្ធកម្មបែបប្រពៃណី និងបែបមជ្ឈិមនិយម បានផ្តល់ផ្លូវដល់ការទិញបែបវិមជ្ឈការ និងបែបអ្នកប្រើប្រាស់។ ឥឡូវនេះ បុគ្គលិកច្រើនតែទិញសម្ភារៈដោយផ្ទាល់តាមរយៈវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ឬប្រើប្រាស់កាតចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបាននាំឱ្យមាន៖
- ការកើនឡើងនៃម៉ាកផលិតផលការិយាល័យដែលលក់ដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់
- ក្រុមហ៊ុនដែលបែងចែកថវិកាដល់បុគ្គលិកសម្រាប់រៀបចំកន្លែងធ្វើការនៅផ្ទះរបស់ពួកគេ
- ការរីកចម្រើននៃទីផ្សារអនឡាញ និងសេវាកម្មផ្អែកលើការជាវ
ឥឡូវនេះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែផ្តល់សេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន នៅទូទាំងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនច្រើន។
នេះមានន័យយ៉ាងណាចំពោះអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចក្រភពអង់គ្លេស
ឧស្សាហកម្មផលិតផលការិយាល័យនៅចក្រភពអង់គ្លេសប្រឈមមុខនឹងទាំងបញ្ហាប្រឈម និងឱកាស។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងការពិតបែបចម្រុះអាចរីកចម្រើនបាន ខណៈដែលអ្នកដែលប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគំរូចាស់ៗប្រឈមនឹងហានិភ័យនៃការត្រូវបានគេទុកចោល។
១. ការធ្លាក់ចុះជាបន្តបន្ទាប់នៃសម្ភារៈការិយាល័យស្នូល
ក្រដាស ប៊ិច និងផលិតផលឯកសារបែបប្រពៃណីកំពុងធ្លាក់ចុះយឺតៗ ប៉ុន្តែជាលំដាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ផ្នែកពិសេសៗ - ដូចជាសម្ភារៈការិយាល័យប្រណីតៗ វត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន ឬអំណោយដែលមានម៉ាកយីហោ - នៅតែអាចផ្តល់តម្លៃ ជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យច្នៃប្រឌិត ឬវិស័យដែលទាក់ទងអតិថិជន។
២. ការរីកចម្រើនផលិតផលដែលរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយបច្ចេកវិទ្យា
សម្ភារៈការិយាល័យត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគ្រឿងកុំព្យូទ័របច្ចេកវិទ្យាកាន់តែច្រើនឡើងៗ។ កាមេរ៉ាបណ្ដាញ ក្តារចុចឥតខ្សែ និងមជ្ឈមណ្ឌលសាកថ្មឆ្លាតវៃឥឡូវនេះគឺជារបស់ចាំបាច់។ រំពឹងថានឹងមានឧបករណ៍ដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាព AI និង IoT កាន់តែច្រើន ជាពិសេសសម្រាប់បរិយាកាសកិច្ចប្រជុំបែបចម្រុះ។
៣. យុទ្ធសាស្ត្រផ្គត់ផ្គង់ទ្វេសម្រាប់ទីស្នាក់ការកណ្តាល និងគេហដ្ឋាន
អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែគាំទ្រគំរូបំពេញតម្រូវការដែលអាចបត់បែនបាន - ដែលបម្រើទាំងការិយាល័យកណ្តាល និងបុគ្គលិកដែលធ្វើការនៅផ្ទះ។ មានឱកាសច្បាស់លាស់នៅក្នុង៖
- សំណុំឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមការិយាល័យនៅផ្ទះ
- វេទិកាប្រាក់ឧបត្ថម្ភបុគ្គលិក
- ការដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ដល់មាត់ទ្វារ
៤. និរន្តរភាពឥឡូវនេះគឺចាំបាច់ណាស់
ដោយសារការប្តេជ្ញាចិត្ត ESG កើនឡើង និរន្តរភាពលែងជា "រឿងល្អដែលមាន" ទៀតហើយ។ អាជីវកម្មរំពឹងថា៖
- ផលិតផលដែលមានវិញ្ញាបនបត្រអេកូឡូស៊ី
- ការវេចខ្ចប់តិចតួចបំផុត និងអាចកែច្នៃឡើងវិញបាន
- ភស្តុភារកម្មដែលមិនបញ្ចេញកាបូន
អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលជួយអតិថិជនតាមដាន និងរាយការណ៍អំពីការទិញប្រកបដោយចីរភាពរបស់ពួកគេនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។
៥. ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាអាទិភាព ប៉ុន្តែបទពិសោធន៍នៅតែមានសារៈសំខាន់
Amazon Business និងវេទិកាស្រដៀងគ្នានេះ គ្របដណ្ដប់លើ ដូច្នេះអ្នកផ្គត់ផ្គង់តូចៗត្រូវការវិនិយោគលើ៖
- លក្ខណៈពិសេស B2B ដ៏រលូន (ការចេញវិក្កយបត្រច្រើន ការគ្រប់គ្រងគណនី)
- ទិន្នន័យស្តុកពេលវេលាជាក់ស្តែង
- ការដឹកជញ្ជូនរហ័ស និងអាចទុកចិត្តបាន
៦. សេវាកម្មបន្ថែមតម្លៃគឺជាកត្តាខុសគ្នា
ដើម្បីរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធ អ្នកផ្គត់ផ្គង់បែបប្រពៃណីឥឡូវនេះកំពុងផ្តល់ជូន៖
- សេវាកម្មបោះពុម្ពដែលគ្រប់គ្រង
- ការប្រឹក្សាយោបល់អំពីកន្លែងធ្វើការ និងការរៀបចំកន្លែងធ្វើការ
- ការផ្គុំគ្រឿងសង្ហារឹម
- ជម្រើសជំនួយផ្នែក IT និងជួល
សេវាកម្មទាំងនេះជួយអាជីវកម្មបង្កើតកន្លែងដែលអាចប្រើប្រាស់បាន និងមានសមត្ថភាពចម្រុះ។
៧. ការបង្រួបបង្រួម និងការរង្គោះរង្គើទីផ្សារ
រំពឹងថានឹងមានសកម្មភាព M&A ជាបន្តបន្ទាប់ ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់បែបប្រពៃណីកំពុងច្របាច់បញ្ចូលគ្នាដើម្បីរក្សាភាពស្ថិតស្ថេរ ឬបង្វែរខ្លួនទៅកាន់តំបន់ពិសេស។ ក្រុមហ៊ុនតូចៗនឹងត្រូវមានជំនាញ ឬត្រូវបានស្រូបយកដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងធំៗ។
ឱកាសយុទ្ធសាស្ត្រនាពេលអនាគត
ឧស្សាហកម្មផលិតផលការិយាល័យមិនកំពុងស្លាប់ទេ វាកំពុងវិវត្ត។ ការវិនិយោគជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងនវានុវត្តន៍គឺជាគន្លឹះនៃការរីកចម្រើននាពេលអនាគត៖
- វេទិកា B2B ដែលជំរុញដោយ AI៖ ការផ្គត់ផ្គង់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និងក្រុម
- និរន្តរភាពរង្វង់ពេញលេញ៖ ពីការបំពេញឡើងវិញដែលកែច្នៃឡើងវិញរហូតដល់គម្រោងយកផលិតផលមកវិញ
- ភាពជាដៃគូជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាសហការ៖ ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសដែលត្រៀមរួចជាស្រេចសម្រាប់ប្រព័ន្ធចម្រុះ
- ម៉ូដែលជាវ៖ សម្រាប់សម្ភារៈចាំបាច់សម្រាប់តុធ្វើការ សម្ភារៈបច្ចេកវិទ្យា ឬឧបករណ៍សម្រាប់ប្រើប្រាស់ប្រកបដោយនិរន្តរភាព
សង្ខេប
បដិវត្តន៍ការងារបែបចម្រុះបានកំណត់ឡើងវិញនូវឧស្សាហកម្មផលិតផលការិយាល័យ។ សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ នេះគឺជាពេលវេលាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដ៏ក្លាហាន មិនមែនអាជីវកម្មដូចធម្មតាទេ។ អ្នកដែលយល់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងពិភពថ្មីនៃការងារនឹងក្លាយជាអ្នកដែលដឹកនាំវា។
