Bedrijfsprofiel
Dochteronderneming van een wereldwijd opererend cosmeticabedrijf, gevestigd in Auckland.
De situatie
De klant had de afgelopen twaalf maanden intern een volledige logistieke evaluatie uitgevoerd en daarbij besparingen gerealiseerd op specifieke verkeersroutes. CFO was geïnteresseerd in het onderzoeken van verdere alternatieven en nodigde ERA uit om hun kosten te herzien.
De specifieke uitdagingen waren dat ERA Group moest werken binnen een voorgeschreven reeks wereldwijde afspraken, waaronder afspraken met voorkeursleveranciers zoals gespecificeerd door de Europese vestiging van de klant.
Onze aanpak
Na een volledige audit van 12 maanden van de importkosten en toeslagen voor luchtvracht, kon ERA de huidige kosten bevestigen en vergelijken met de huidige cijfers. Exclusief toeslagen bedroegen de jaarlijkse kosten circa $368.000.
Er werden gedetailleerde gesprekken gevoerd met de klant in een poging hun activiteiten op dit gebied te optimaliseren en te stroomlijnen, waarbij ook het ontbreken van een service level agreement aan de orde kwam.
Vervolgens werden uitgebreide en zeer gedetailleerde aanbestedingsdocumenten (RFP's) uitgegeven aan de zittende leverancier en aan andere kwalitatief goede leveranciers, inclusief zeer gedetailleerde beschrijvingen van hun capaciteiten.
De resultaten
Na een grondig evaluatieproces heeft de klant ervoor gekozen om de bestaande leverancier te behouden. Naast een enorme verbetering in de transparantie van de landed costs en de rapportageprocedures, profiteert de klant nu van een formele en gedocumenteerde Service Level Agreement (SLA) om de meetbare besparingen van 28,8% per jaar die zijn gerealiseerd, te waarborgen. Tijdens het project heeft ERA ook diverse factureringsfouten en overfactureringen geconstateerd en een terugbetaling met de leverancier onderhandeld ter compensatie.
"We begrijpen nu beter wat onze kosten veroorzaakt, we hebben volledige transparantie over de kosten, we hebben een geformaliseerde SLA en we besparen bovendien meer dan $100.000 per jaar."
.webp)
.webp)
