Phillips & Cohen z siedzibą w stanie Delaware zaoszczędziła 516 tys. dolarów na świadczeniach pracowniczych, obsłudze płac oraz ubezpieczeniach od wypadków przy pracy dzięki współpracy z ERA Group.
Phillips & Cohen LTD (PCA) z siedzibą w stanie Delaware zaoszczędziła 516 tys. dolarów na świadczeniach pracowniczych, obsłudze płac oraz ubezpieczeniach od wypadków przy pracy dzięki nawiązaniu współpracy z ERA Group.
PCA świadczy wysoce skuteczne usługi w zakresie odzyskiwania należności, w tym kompleksową obsługę spraw spadkowych i postępowania spadkowego, obsługę kart kredytowych przed i po odpisaniu należności, kart biznesowych, kredytów konsumenckich, zarządzanie zadłużeniem oraz rozwiązania w zakresie wezwań do zaprzestania naruszeń.
W wyniku znacznego rozwoju na przestrzeni lat firma PCA przerosła możliwości umowy zawartej z organizacją typu PEO (Professional Employers Organization), co sprawiło, że rozwiązanie to stało się zbyt kosztowne. Ponadto ograniczona przejrzystość zapewniana przez PEO utrudniała rzeczywiste zrozumienie struktury kosztów.
ERA przeprowadziła ocenę PEO i wykorzystała kompleksowy proces przetargowy w celu opracowania pełnego zestawu opcji. Firma zdecydowała się na rozdzielenie PEO na odrębne umowy dotyczące opieki zdrowotnej i świadczeń pracowniczych, obsługi płacowej/administracji kadrowej oraz ubezpieczenia od wypadków przy pracy, zapewniając w ten sposób przejrzystość kosztów, która pozwoliła PCA lepiej zrozumieć strukturę kosztów i zwiększyć kontrolę nad programem opieki zdrowotnej i świadczeń pracowniczych.
Rozdzielenie usług PEO może być skomplikowane, ale dzięki wykorzystaniu wiedzy specjalistycznej w poszczególnych obszarach specjaliści z ERA zdołali znaleźć praktyczne i dobrze dopasowane rozwiązania w zakresie obsługi płac i kadr, świadczeń zdrowotnych oraz ubezpieczeń od wypadków przy pracy, a także skutecznie zarządzać ryzykiem związanym z wdrożeniem. Firma ERA pozyskała nowych partnerów brokerskich i płacowych posiadających konkretne doświadczenie w rozdzielaniu usług PEO, jednocześnie zwiększając przejrzystość dzięki wynegocjowanym umowom o świadczenie usług dla klientów.
Dzięki wsparciu firmy ERA CFO dyrektor ds. zasobów ludzkich odzyskali kontrolę nad programem świadczeń, co pozwoliło firmie PCA dostosować ofertę programu do celów związanych z pozyskiwaniem i utrzymaniem pracowników. Firma ERA pomogła im również w zaplanowaniu harmonogramu i ocenie ryzyka związanego z wycofaniem się z usług PEO, a także uprościła proces odnawiania i zarządzania programem poprzez ujednolicenie różnych terminów odnowienia świadczeń w jeden termin.
„Firma ERA pomogła nam uporać się z rozdzieleniem usług związanych z opieką zdrowotną i świadczeniami pracowniczymi, obsługą płac oraz ubezpieczeniami od wypadków przy pracy, dotrzymując terminów umownych dotyczących wycofania się z usług PEO, a jednocześnie zarządzając warunkami przedłużenia umowy z dotychczasowym dostawcą usług PEO oraz współpracując z innymi brokerami ubezpieczeniowymi i firmami zajmującymi się obsługą płac. Dzięki ich fachowej wiedzy otrzymaliśmy rozwiązania i usługi, które przerosły nasze oczekiwania. Jesteśmy teraz w lepszej pozycji, by przyciągać i zatrzymywać pracowników oraz rozwijać naszą działalność zarówno w kraju, jak i za granicą.” [Curtis Vincent, dyrektor ds. zasobów ludzkich, Phillips & Cohen ]
W naszym studium przypadku analizujemy, w jaki sposób firma świadcząca usługi w zakresie odzyskiwania należności nawiązała współpracę z ERA Group obniżenia kosztów.
