Transporte público do condado de Kalmar

A Kalmar Länstrafik (KLT) é uma organização pública do condado de Kalmar, na Suécia, responsável pelo transporte público na região – autocarros, comboios, transporte médico, etc. O volume de negócios da empresa ronda os 800 milhões de coroas suecas.
Jan Hägersand, partner do ERA Group , reuniu com a equipa de gestão da KLT na primavera de 2011 até ao presente. ERA Group e a forma como funciona. A KLT cedo se interessou e decidiu trabalhar com ERA Group .

O negócio principal da KLT é o procurement e gestão do transporte público, razão pela qual consideraram adequado para ERA Group Para investigar duas categorias de custos, os cartões de viagem impressos e os passes de viagem em plástico (estes cartões inteligentes – ou seja, os bilhetes de viagem eletrónicos – são agora utilizados como meio de pagamento na maioria dos autocarros e comboios). A equipa da KLT tinha muito conhecimento sobre estas duas categorias, mas não procurement experiência.
Público procurement Exige muito tempo e esforço, pois deve cumprir regulamentos rigorosos. Independentemente do volume de compras, requer muito trabalho para garantir o melhor resultado para o cliente e um contrato em conformidade com a lei. Estas categorias mais pequenas eram ideais para a KLT terceirizar.

Com base na sua longa experiência como gestor de compras, Jonas Scherp, sócio da ERA Group A Suécia foi contratada para analisar os cartões inteligentes. Jonas optou por investigar cuidadosamente o mercado fornecedor para compreender esta categoria bastante complexa.
Com a transição do Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KLT) para as viagens sem dinheiro, o volume de cartões inteligentes continua a crescer, atingindo 1,2 milhões de coroas suecas por ano.
Não existem muitos concorrentes no mercado, mas ERA Group Consegui encontrar mais de 40% poupanças .
A implementação e o subsequente desenvolvimento dos cartões inteligentes eletrónicos foram uma parte importante da investigação. A implementação revelou-se difícil, com muitos problemas a serem resolvidos, e Jonas teve de prestar muita assistência tanto ao fornecedor como à KLT, de forma a ultrapassar as dificuldades iniciais.

A impressão da KLT consiste principalmente em diferentes tipos de horários, brochuras e material de marketing, totalizando cerca de 800.000 SEK/ano. Para esta categoria, Jan Hägersand colaborou com Bert Kuypers, de Munique, um dos melhores especialistas em impressão do Grupo ERA, para pesquisar opções de impressão e encontrar o fornecedor certo. Acabou por recomendar uma consultoria de gestão de impressão, que proporcionou cerca de 20% de redução nos custos. poupanças .
A KLT tem agora um único fornecedor, em vez dos dez fornecedores anteriores.

O responsável de marketing Christer Olson partilha a sua experiência:

Porque escolheu trabalhar com ERA Group ?
Não tínhamos tempo para fazer nós próprios esse trabalho, e porque ERA Group Como a oferta era relativamente isenta de riscos, decidimos rapidamente deixar que fizessem o trabalho por nós.

Como foi trabalhar com ERA Group ?
ERA Group Trabalham com afinco e cuidado, empenhando-se em oferecer o melhor serviço ao cliente. Não desperdiçam o tempo do cliente com inúmeras reuniões e são orientados para os resultados.

Está satisfeito com os seus novos fornecedores e as suas poupanças ?
Estamos muito satisfeitos com o novo fornecedor e com as oportunidades que surgiram através desta nova cooperação. É claro que também estamos satisfeitos com o poupanças , bem como com a simplificação dos nossos processos internos.

Estamos muito satisfeitos com o novo fornecedor e com as oportunidades que surgiram através desta nova cooperação. É claro que também estamos satisfeitos com o poupanças , bem como com a simplificação dos nossos processos internos. [Christer Olson, Responsável de Marketing - KLT]