“A gestão e monitorização eficazes do relacionamento são fundamentais. E a ERA faz isso muito bem!”
A British School in The Netherlands (BSN), em Haia, oferece um programa internacional. education Para crianças e jovens de mais de 80 países. Graças a anos de experiência em proporcionar experiências inspiradoras e de alta qualidade a cada indivíduo. education A escola britânica tornou-se uma das escolas internacionais de maior sucesso na Europa. Orientar e incentivar cada criança para que prosperem no mundo de amanhã – é isso que motiva as pessoas da BSN, dia após dia.
A BSN contratou a ERA para analisar os custos e os contratos de diversos produtos e serviços de suporte: Que contratos ainda estão em vigor? Ainda atendem às necessidades atuais da BSN? Quais são os termos e condições para ambas as partes? E pelo que estamos a pagar?
Desde então, a ERA conseguiu realizar muito para a BSN numa vasta gama de áreas: desde TI, material de escritório, fotocopiadoras e seguros até transporte por contrato, energia e telecomunicações.
Nitzan Kaduri, Diretor Financeiro e de Operações da BSN, olha para trás com satisfação: “Os projetos correram bem. Sabemos qual é a nossa situação atual, os nossos contratos estão atualizados e não comprometemos a qualidade em nenhum momento – na verdade, muitas vezes houve melhorias que nos beneficiaram.”
“É claro que estamos satisfeitos com os resultados alcançados em euros. Mas, para além disso, foi e continua a ser um prazer trabalhar com toda a equipa da ERA. Os consultores coordenam connosco de forma estruturada o que vão fazer e depois fazem exatamente o que prometem. Ficamos constantemente impressionados com o conhecimento e a atenção que demonstram em relação às questões de qualidade. É também reconfortante saber que a sua abordagem aos fornecedores e parceiros comerciais é cuidadosa e profissional.”
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