Grande retalhista de brinquedos revela 23% de vendas. poupanças sobre os custos de envio

O Cliente:

Wicked Uncle é um distribuidor de comércio eletrónico de brinquedos divertidos, invulgares e interessantes para crianças.

O desafio:

Face à forte concorrência e às margens de lucro reduzidas no mercado de brinquedos de comércio eletrónico, Wicked Uncle As despesas de envio da empresa estavam a corroer os seus lucros. Este facto, aliado ao aumento dos custos de frete durante a pandemia, levou a Wicked Uncle A liderança de ERA Group para obter ajuda.

A solução:

ERA Group Os especialistas da ERA sugeriram a transferência de uma parte dos envios de e-commerce para um novo fornecedor, de forma a obter melhores tarifas. Para simplificar a gestão destas duas transportadoras, a ERA facilitou a seleção de uma plataforma de envios para e-commerce e estabeleceu regras de envio que otimizaram as remessas entre os dois fornecedores.

Além da gestão de múltiplas operadoras, a nova plataforma de comércio eletrónico ofereceu melhores preços em conjunto com a operadora anterior.

Por fim, os especialistas em frete de pequenas embalagens da ERA corrigiram os dados de embalagem do sistema para reduzir as taxas adicionais. Esta mudança operacional direcionou as remessas para o serviço de menor custo.

O resultado:

Wicked Uncle alcançou poupanças de 23%, o que equivale a 250.000 dólares anuais. Além disso, as melhorias no envio aumentaram a satisfação do cliente através da redução dos prazos de entrega. A retalhista de brinquedos planeia utilizar o poupanças gerado para ganhar quota de mercado.