A Associação Nacional de Farmácias (NPA) é o organismo representativo do setor das farmácias comunitárias no Reino Unido. A NPA está a transformar o seu negócio de Vendas Farmacêuticas e a sua loja virtual.
A Associação Nacional de Farmácias (NPA, na sigla em inglês) é o organismo representativo do setor das farmácias comunitárias no Reino Unido.
Para além de fornecer uma gama de produtos auxiliares para o setor farmacêutico a preços competitivos, a empresa procura apoiar os seus membros influenciando as políticas governamentais e a opinião dos consumidores. É também um dos principais fornecedores de seguros de responsabilidade civil e de aconselhamento jurídico para farmácias comunitárias.
A NPA está a transformar o seu negócio de Vendas para Farmácias e a sua "Loja Virtual". A NPA adquire e distribui mais de 500 produtos de apoio farmacêutico aos seus 3.900 membros e 12.500 farmácias em todo o Reino Unido. O novo serviço vai aumentar esta gama para mais de 1.300 produtos.
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"Os resultados da avaliação podem ser genuinamente descritos como 'ganha-ganha'. No ponto de venda, conseguimos modernizar a nossa plataforma de comércio eletrónico e podemos agora analisar com precisão o sucesso dos nossos produtos e serviços por segmento e membro, de forma a compreender como podemos continuar a melhorar a oferta. Isto facilitará o acesso dos membros aos produtos adequados aos seus negócios, melhorará as taxas de entrega e acrescentará valor através de iniciativas como a entrega no dia seguinte. Ao mesmo tempo, internamente, temos agora um controlo firme sobre o que era, reconhecidamente, uma área bastante 'adormecida' do negócio e estamos a impulsionar com sucesso fluxos de receitas melhorados e custos operacionais reduzidos." [Adrian Palmer]
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