Да ли су агилност и RPA само популарне речи у овом тренутку или су права помоћ у временима кризе?
РПА – Роботска аутоматизација процеса (Robotic Process Automation) је тренутно релативно популаран акроним. Аутоматизација ових процеса је главна тема, посебно у великим компанијама са великим бројем административних трансакција. Компаније су у могућности да уштеде сате рада запослених, чиме повећавају ефикасност процеса као и флексибилност у временима кризе. Бити „агилан“ је подједнако важно. Агилно управљање пројектима заснива се на идеји постепене испоруке производа у ситуацијама где коначни производ не може бити прецизно дефинисан на самом почетку. Другим речима, знамо шта желимо да постигнемо, али још увек не знамо неке детаље за задатак, или се окружење око нас динамички мења. Занимљив аспект овог приступа је то што можемо довести коначни производ до савршенства кроз ове постепене кораке, али истовремено смо у могућности да веома добро пратимо трошкове управо зато што производ испоручујемо и побољшавамо постепено. Контрола трошкова је посебно важна у овом тренутку. Комбиновањем агилности и РПА, популарни термини постају веома ефикасан приступ аутоматизацији у ери која захтева флексибилност и ефикасност (аутоматизацију) с једне стране, али истовремено, више него икада раније, строгу контролу трошкова. Стога ћемо постепено аутоматизовати делове процеса у складу са тим колико нам је процес важан и колико морамо да потрошимо на његову аутоматизацију. Идеално у посткризној ери.
Да ли је све тако једноставно као што изгледа на први поглед?
У оба случаја, морате знати како то да урадите. Приликом имплементације RPA, морате знати који процеси се могу аутоматизовати. Да ли се то исплати, да ли је технички могуће и које процесе има смисла аутоматизовати пре, а које касније. Са агилним управљањем пројектима, потребно је створити праве услове, укључити праве људе у процес и поштовати одређена правила која подржавају агилне пројекте. У оба случаја, онда је потребно правилно продати „зашто“ целом тиму компаније. Један од начина је да обучите своје интерне стручњаке, на тржишту постоји много ресурса за обуку. Други начин је ангажовање екстерних стручњака који ће водити компанију кроз цео процес. То могу бити екстерни консултанти, посебно за краткорочне пројекте, или привремени менаџери за дугорочне пројекте. Привремени менаџер може функционисати као део интерних тимова, чиме се елиминишу забринутости око рада са трећом, независном страном.
