Varför skulle jag anlita en kostnadskonsult?

Varför skulle jag anlita en konsult? Har du någonsin ställt dig själv den frågan eller kanske haft ett samtal med någon annan om det? Det är inte en orimlig fråga, eller hur? Jag kan absolut inte vara den enda företagsledaren som inte ser värdet i att ta in en utomstående i mitt företag för att berätta om allt som är fel eller kanske hur man kan driva saker "bättre";... eller hur?

I verkligheten är detta en utmärkt fråga eftersom den borde utlösa en detaljerad och eftertänksam sökning efter svaret – komplett med alla "fördelar och..."
"nackdelar"; "för- och nackdelar"; och "för- och nackdelar" med att leta efter en resurs som kommer att öka värdet på verksamheten.

Kanske är det slutgiltiga svaret att det inte är meningsfullt att betala någon för att göra det vi borde kunna göra internt. Å andra sidan är kanske svaret att vi egentligen inte har tid eller talang att ta itu med de saker som behöver åtgärdas; och en ytterligare resurs skulle kunna tillföra enormt värde.

Utmaningen ligger i att objektivt söka efter svaret; med det tydliga och obegränsade målet att hitta rätt svar snarare än att bara genomföra en ytlig analys som syftar till att rättfärdiga varför vi inte behöver "gå ut för att få hjälp".

Medvetet om att i vissa fall kanske det inte är rätt lösning att anlita en extern resurs, medan det i andra fall är absolut rätt sak att göra. Hur kan vi objektivt avgöra vilken som är vilken?

Sanningen är att att anlita en konsult inte garanterar en mirakulös lösning på något problem. Att anlita rätt konsult kan dock ge flera fördelar för företaget - ett annat perspektiv; en opartisk syn på situationen; eller en ärlig och rättfram analys av de alternativ som finns tillgängliga för företaget. Min erfarenhet genom åren har visat att värdet av "utomstående" kan vara omätbart; inte bara i ekonomiska termer utan också i insikter som en person kan bidra med till organisationen.

Så; vad gör en konsult till rätt konsult? Detta kan vara den svåraste delen av beslutsprocessen.

Konsulten måste uppenbarligen vara en god kommunikatör; ha nödvändig kunskap och bakgrund inom det aktuella området; relatera väl till det interna teamet som de kommer att arbeta med; och ha resurserna för att genomföra den lösning som identifieras fullt ut. Det är viktigt att notera att vissa i det interna teamet kan se konsulten som ett hot och kanske inte är särskilt villiga att samarbeta; åtminstone inte inledningsvis. Ledningens förmåga att snabbt identifiera – och åtgärda – dessa ”motstånd” kommer att påverka resultatet av uppdraget avsevärt.

Att anlita en konsult är inte ett erkännande av otillräcklighet eller ett fördömande av människorna inom organisationen. Det är ett erkännande av att ett "utifrånperspektiv" kan vara otroligt värdefullt; det belyser områden där vi kan förbättra oss.

I verkligheten löser konsulter sällan problem ensamma. En bra lösning kräver ett samarbete från alla inblandade – konsulten;
ledning och anställda. När alla är fokuserade på ett tydligt mål och arbetar tillsammans för att uppnå ett specifikt mål, dyker ofta lösningen/lösningarna upp.

I full öppenhet; jag är konsult; och jag är övertygad om att rätt konsult, som arbetar i rätt miljö med rätt support, kan ge mervärde till alla företag. Innan jag gick in i konsultbranschen anlitade jag många konsulter; vilket visade sig vara ett totalt slöseri med tid och pengar. Sedan fanns det de som gav fantastiskt värde till vårt företag. Vad är skillnaden mellan framgångsrika uppdrag och de som inte blev så bra? Allt handlar om att tydligt förstå varför konsulten anlitas; identifiera rimliga/uppnåeliga mål; och etablera en ömsesidigt förstådd/överenskommen väg framåt.

Så; tillbaka till den ursprungliga frågan – "Varför skulle jag anlita en konsult?" Kanske för att det är rätt svar på en annan fråga: "Hur kan vi förbättra vår verksamhet på det mest effektiva och ändamålsenliga sättet; med tanke på de interna resurserna; andra initiativ; och det tillgängliga kapitalet?"