Frigør skjulte værdier: Sådan Omkostningsoptimering imering dig en konkurrencemæssig fordel

De økonomiske modvind er reelle — og de bliver stadig værre

Enhver CFO COO dette, kender følelsen: Marginer, der var håndterbare for halvandet år siden, er nu under pres fra alle sider. Lønstigningerne fortsætter med at overstige produktivitetsgevinsterne. Råvarepriserne er fortsat høje og ustabile. Energikostnaderne er steget kraftigt. Omkostningerne til fragt, lager, forsikring og teknologi stiger alle. Og nu, oven i alt dette, tilføjer usikkerheden omkring told- og handelspolitik endnu et risikoniveau til jeres forsyningskæde.

Alle dygtige ledere tager hånd om situationen, men er de traditionelle tiltag – prisstigninger, personalenedskæringer og udsættelse af investeringer – de nødvendige kompromiser værd? Prisstigninger risikerer at medføre kundeafgang på et konkurrencepræget marked. Omstruktureringer skader ofte medarbejdermoralen og den organisatoriske viden. Alligevel overser de fleste ledelsesteam et effektivt redskab, der kan indføres med minimal forstyrrelse, og som ligger lige for næsen af dem: deres eksisterende leverandørbase og driftsbudget.

Virksomheder, der optimerer leverandøromkostningerne, nøjes ikke med at skære ned på udgifterne — de fokuserer på de samlede ejeromkostninger og værdiskabelse på lang sigt

Den blinde vinkel, som de fleste ledere overser

De fleste virksomheder udviser stor Indkøb over for de 20 % af leverandørerne, der tegner sig for 80 % af de samlede udgifter – de strategiske leverandører. Vigtige råvarer, investeringsgoder og centrale servicekontrakter: Disse områder tildeles dedikerede teams, er genstand for udbud og gennemgår regelmæssige kontraktgennemgange.

Men de resterende 20 % af udgifterne – det, som Indkøb kalder »tail spend« – tegner et helt andet billede. Dette segment er typisk spredt over hundredvis af leverandører og omfatter mange udgiftskategorier, såsom MRO-forsyninger, logistik, uniformer, telekommunikation, forsikring, affaldshåndtering, kontorudgifter osv. Leverandørerne i disse kategorier bliver næsten altid ikke styret tilstrækkeligt. Interne ledere håndterer disse leverandørrelationer som en sekundær opgave, der er kun få benchmarking , og man går stadig ud fra, at Besparelser simpelthen ikke er indsatsen værd.

Den antagelse er forkert – og den er dyr. ERA Groupkundeopgaver inden for Produktion, Sundhedssektor, Finansielle tjenester ogBrancher viserBrancher , at Besparelser opnås Besparelser på 10–30 % inden for kategorier med mindre udgifter. Muligheden er uafhængig af virksomhedens størrelse og branche, og Besparelser kan være afgørende for virksomheden.

Hvorfor selv stærke virksomheder går glip af indtægter

Man kunne let få den opfattelse, at dårlige resultater på leverandøromkostningerne er et tegn på dårlig ledelse. I virkeligheden er hindringerne af strukturel karakter – og de påvirker selv de mest velorganiserede virksomheder.

Internt har de funktionelle ledere, der har ansvaret for kategorier af indirekte udgifter, sjældent indgående kendskab til disse markeder. En Indkøb med ekspertise i Indkøb har muligvis kun begrænset indsigt i de omkostningsdrivere, der ligger bag logistikkontrakter eller telekommunikationspriser. Dette forværres af, at overblikket over de faktiske udgifter ofte er ufuldstændigt – P-kort skjuler indkøbsdata, fakturaer behandles uden strategisk gennemgang, og kun få organisationer kan hurtigt besvare spørgsmålet: "Hvad brugte vi egentlig hos leverandør X på tværs af alle lokationer og kategorier sidste år?"

På leverandørsiden er billedet lige så tydeligt. Leverandørerne er erfarne priseksperter. De inddeler deres kunder i segmenter, beskytter Avance er muligt, og udnytter informationsasymmetrien til deres fordel. Ikke alle kunder får den samme pris. Pakkeaftaler gør det ofte svært at se, hvor de reelle omkostninger ligger. Og mens den laveste tilbudspris er nem at sammenligne, er de samlede ejeromkostninger – herunder kvalitet, pålidelighed, behandlingsomkostninger og omarbejde – langt sværere at vurdere uden indgående viden om produktkategorien og de nødvendige ressourcer.

• Bekræftelsesbias: Bekræftelsesbias får teams til at antage, at de nuværende priser er konkurrencedygtige, selvom de ikke er blevet sammenlignet med markedet i årevis.
• Inerti i leverandørforhold: Langvarige leverandørforhold er ganske vist værdifulde, men kan blive dyre, hvis de fortsætter uden regelmæssig gennemgang, herunder en vurdering af de samlede ejeromkostninger.
• Begrænsninger ved indkøbsorganisationer: Indkøbsorganisationer tilbyder en god pris til den gennemsnitlige kunde, men ikke altid den bedst mulige pris i forhold til den enkelte virksomheds specifikke behov — for at opnå den optimale pris kræves der en skræddersyet løsning.
• Mangler i sammenligningsgrundlaget: Uden eksterne sammenligningsgrundlag ved virksomhederne simpelthen ikke, hvad der er »godt« inden for de fleste omkostningskategorier.

Leverandører ved, hvordan man kan sænke dine omkostninger. De kommer bare ikke af sig selv med den information, medmindre de rigtige spørgsmål stilles af de rigtige personer.

Argumenterne for at benytte ekstern ekspertise

Det er her, det hele ændrer sig. For at skabe lige vilkår med leverandørerne kræves der tre ting, som de fleste interne teams ikke uden videre kan levere: kategorispecifik markedsindsigt, forhandlingsekspertise inden for snesevis af udgiftskategorier samt tid til at gennemføre en grundig og struktureret proces.

En erfaren ekstern rådgiver kan tilbyde alle tre ting. Og hvad der er endnu vigtigere: De er Uafhængig leverandørerne – hvilket betyder, at deres eneste mål er at sikre det bedste resultat for dig, ikke at opretholde et forretningsmæssigt forhold til leverandøren. Denne uafhængighed ændrer dynamikken i enhver forhandling. Leverandørerne ved, at de har at gøre med en modpart, der forstår deres omkostningsstrukturer, har adgang til eksterne sammenligningsdata og vil tilrettelægge en konkurrencepræget proces, der kræver de absolut bed
er.

De bedste samarbejder giver ikke blot Besparelser. De skaber en model, der kan gentages: udgifterne analyseres og kategoriseres, kravene defineres klart, antagelser valideres, markederne tilgodeses strategisk, og resultaterne følges op i forhold til en referenceværdi. Besparelser – og sikres derefter gennem løbende overvågning, kontraktkontrol og resultatmåling, som forhindrer den uundgåelige tilbagevenden til leverandørvenlige priser.

ERA Group dokumenteret denne proces i forbindelse med kundeopgaver inden for blandt andet Produktion, Finansielle tjenester, Sundhedssektor, nonprofitorganisationer samt føde- og drikkevarer. Resultaterne ligger konsekvent på mellem 100.000 og over 5 millioner dollar i årlige Besparelser opgave — og omfatter ofte driftsmæssige forbedringer, der rækker langt ud over det oprindelige omfang.

Omkostningerne ved at vente

For virksomheder, der skal håndtere Avance aktuelle Avance , Omkostningsoptimering ikke et langsigtet tiltag, der kan udskydes til et senere kvartal. Hver måned, der går uden en struktureret gennemgang, er en måned, hvor unødvendige omkostninger løber ud af døren. Besparelser der. Benchmarkdataene findes. Metoden er gennemprøvet.

Spørgsmålet er blot, om det bliver jeres organisation, der får fat i den – eller om I lader konkurrenterne finde den først.

Er du klar til at finde din skjulte værdi?
ERA Group med virksomhedsledere om at afdække nye muligheder for Besparelser giver konkrete resultater på bundlinjen. Siden 1992 har vi hjulpet tusindvis af kunder med at opnå førsteklasses resultater, forbedre driftseffektiviteten og fastholde Besparelser sigt.

Vores Globalt netværk konsulenter tilfører værdi til dit team med indgående viden om forskellige produktkategorier, benchmarking branchen i realtid samt ekspertise inden for utallige leverandørkategorier. VoresBesparelser, ingen betaling«-tilgang betyder, at der ikke opkræves noget honorar for vores ydelser, hvis vi ikke finder Besparelser.

‍