Μετά τον φθινοπωρινό προϋπολογισμό του 2024: Στρατηγική εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) για τη μείωση του αυξανόμενου κόστους εργασίας

Μετά τον φθινοπωρινό προϋπολογισμό του 2024: Στρατηγική εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) για τη μείωση του αυξανόμενου κόστους εργασίας

Ο φθινοπωρινός προϋπολογισμός του 2024 της βρετανικής κυβέρνησης επέφερε σημαντικές αλλαγές στις εργοδοτικές εισφορές κοινωνικής ασφάλισης και στον εθνικό βασικό μισθό, δημιουργώντας άμεση και διαρκή πίεση στο κόστος για τις επιχειρήσεις σε όλους τους τομείς. Για τους οργανισμούς με μεγάλο εργατικό δυναμικό, ο συνδυασμένος αντίκτυπος αυτών των αλλαγών θα είναι σημαντικός από τον Απρίλιο του 2025.

ERA Group με τους πελάτες του για τον εντοπισμό και την εφαρμογή στρατηγικών μείωσης του κόστους. Η εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους διαθέσιμους μοχλούς, ο οποίος όμως συχνά δεν αξιοποιείται επαρκώς από τις επιχειρήσεις του Ηνωμένου Βασιλείου.

Ο αντίκτυπος στον προϋπολογισμό σε αριθμούς

Η αύξηση των εργοδοτικών εισφορών κοινωνικής ασφάλισης από 13,8% σε 15%, σε συνδυασμό με τη μείωση του δεύτερου κατωφλίου από 9.100 £ σε 5.000 £, σημαίνει ότι για κάθε εργαζόμενο με εισόδημα άνω των 5.000 £, οι εργοδότες θα καταβάλλουν υψηλότερες εισφορές κοινωνικής ασφάλισης από τον Απρίλιο του 2025. Για έναν εργαζόμενο πλήρους απασχόλησης με εισόδημα 30.000 £, αυτό αντιστοιχεί σε επιπλέον κόστος για τον εργοδότη περίπου 800 £ ετησίως. Για ένα εργατικό δυναμικό 100 εργαζομένων με μέσο εισόδημα, το επιπλέον ετήσιο κόστος υπερβαίνει τις 80.000 λίρες — χωρίς να υπολογίζεται η αύξηση του κατώτατου μισθού.

Πώς η εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) μπορεί να αντισταθμίσει αυτά τα έξοδα

Η Εξωτερική Ανάθεση Επιχειρηματικών Διαδικασιών (BPO) μεταφέρει συγκεκριμένες επιχειρηματικές λειτουργίες σε έναν εξωτερικό πάροχο, μετατρέποντας τα σταθερά έξοδα προσωπικού σε μεταβλητά έξοδα παροχής υπηρεσιών. Για λειτουργίες όπου ο αριθμός των εργαζομένων συνδέεται άμεσα με τον όγκο εργασίας — όπως τα οικονομικά και η λογιστική, η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, η εξυπηρέτηση πελατών και η επεξεργασία δεδομένων — η BPO μπορεί να επιφέρει σημαντική μείωση του κόστους, διατηρώντας παράλληλα ή βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών.

Οι ειδικοί ERA Groupστον τομέα της εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) αξιολογούν τις λειτουργίες των πελατών προκειμένου να προσδιορίσουν τις λειτουργίες που ενδείκνυνται για εξωτερική ανάθεση, συγκρίνουν το τρέχον κόστος ανά διαδικασία με τις τιμές της αγοράς και διαμορφώνουν διαδικασίες προμήθειας που εξασφαλίζουν ανταγωνιστικές, συμβατικά καθορισμένες εξοικονομήσεις. Το μοντέλο μας, το οποίο βασίζεται σε προμήθεια επί των αποτελεσμάτων, σημαίνει ότι αμείβονται με βάση τις εξοικονομήσεις που επιτυγχάνουμε.

Εφαρμογή πριν από τον Απρίλιο του 2025

Η ημερομηνία εφαρμογής τον Απρίλιο του 2025 δημιουργεί αίσθημα επείγοντος. Οι μεταβάσεις στον τομέα της εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) απαιτούν συνήθως τρεις έως έξι μήνες σχεδιασμού και υλοποίησης. Οι οργανισμοί που ξεκινούν τη διαδικασία αξιολόγησης τώρα βρίσκονται σε καλύτερη θέση να έχουν έτοιμες λύσεις πριν τεθούν σε ισχύ οι αυξημένες χρεώσεις.

ERA Group πραγματοποιήσει μια ταχεία αξιολόγηση του δυναμικού της εταιρείας σας στον τομέα της εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) εντός τεσσάρων έως έξι εβδομάδων, προσφέροντας μια σαφή εικόνα των δυνατοτήτων εξοικονόμησης κόστους και προτείνοντας μια προσέγγιση για την αξιοποίησή τους.