Από τον Μάρτιο, πολλοί από εμάς παρακολουθούμε τη ζωή να ξετυλίγεται μέσα από την οθόνη ενός υπολογιστή, είτε πρόκειται για επαγγελματικές συναντήσεις, κοινωνικές συναναστροφές με φίλους και συγγενείς, μαθήματα, εκπαιδευτικά προγράμματα ή άλλες δραστηριότητες που έχουν προσαρμοστεί στον εικονικό κόσμο. Και ευτυχώς που συμβαίνει αυτό! Νιώθω τυχερή που μπορώ να συνεχίσω να εργάζομαι και να επενδύω στην προσωπική μου ανάπτυξη, ακόμη και εν μέσω πανδημίας. Ωστόσο, δεν πρέπει να κλείνουμε τα μάτια μπροστά στις βλαβερές επιπτώσεις του να περνάμε τη ζωή μας κοιτάζοντας μια οθόνη.
Στην αρχή της πανδημίας, περίπου το 40% των Πορτογάλων είχε τη δυνατότητα να εργάζεται από το σπίτι, ένα ποσοστό μικρότερο της πλειοψηφίας, αλλά ακόμα σημαντικό, καθώς οι επόμενοι μήνες θα αποδεικνύονταν δύσκολοι όσον αφορά τις απολύσεις και τις χρεοκοπίες επιχειρήσεων – φαινόμενα που εξακολουθούν να επικρατούν μέχρι σήμερα. Είναι αναμφισβήτητο ότι η δυνατότητα να συνεχίσει κανείς να εργάζεται εξ αποστάσεως αποτελεί προνόμιο, αλλά θα ήταν άδικο να πούμε ότι η εργασία από το σπίτι είναι το ιδανικό σενάριο για όλους.
4 συμβουλές (που έχω δοκιμάσει ο ίδιος) για να βελτιώσετε την εμπειρία της τηλεργασίας
Αν και πολλοί είχαν την ευκαιρία να επιστρέψουν στο γραφείο το καλοκαίρι, η τηλεργασία παραμένει πραγματικότητα και είχαμε αρκετό χρόνο για να εντοπίσουμε τις κύριες δυσκολίες μας και τον αντίκτυπο στην παραγωγικότητά μας. Αν και η εταιρεία έχει την υποχρέωση να παρέχει τις ιδανικές συνθήκες για την εξ αποστάσεως εργασία, οι εργαζόμενοι δεν απαλλάσσονται από την ευθύνη να εντοπίζουν τις δυσκολίες τους και να τις αναφέρουν στους προϊσταμένους τους.
Υπάρχουν μερικές συμβουλές για να ξεπεράσετε τις πιο συνηθισμένες δυσκολίες, τις οποίες μοιράζομαι μαζί σας επειδή τις έχω εφαρμόσει στην καθημερινή μου ζωή και με την ομάδα μου. Πρόκειται για απλές λεπτομέρειες, μικρές προσαρμογές που μπορεί να μας φαίνονται βασικές, αλλά που, όταν εφαρμοστούν, κάνουν τεράστια διαφορά.
1. Μάθετε να μοιράζεστε και να επικοινωνείτε
Όταν μοιράζεστε τον χώρο εργασίας σας με την ομάδα σας, όλα φαίνονται πιο εύκολα και πιο προσιτά. Μπορείτε απλά να γυρίσετε και να μιλήσετε στον συνάδελφό σας που βρίσκεται δίπλα σας, ή να πάτε σε άλλο όροφο και να πιείτε έναν καφέ ενώ κάνετε μια ερώτηση. Όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως, η ανταλλαγή πληροφοριών και η επικοινωνία γίνονται πολύ πιο δύσκολες.
Δεν είναι ότι δεν θέλουμε να κοινωνικοποιηθούμε ή να μιλήσουμε με τους συναδέλφους μας, αλλά αυτό που θα κάναμε φυσιολογικά αν βρισκόμασταν στο γραφείο αντιμετωπίζει πλέον διάφορα εμπόδια. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να δίνουμε έμφαση στην επικοινωνία και να χρησιμοποιούμε εργαλεία κοινής χρήσης εγγράφων, όπως το Google Drive και το Teams, καθώς και εσωτερικές συνομιλίες, πίνακες ανακοινώσεων και ομάδες στο εσωτερικό δίκτυο, τα οποία επιτρέπουν την αλληλεπίδραση μεταξύ συναδέλφων χωρίς να γεμίζουν το ημερολόγιο με συναντήσεις που μερικές φορές μπορεί να εμποδίζουν την παραγωγικότητα.
2. Αίσθημα μοναξιάς
Για πολλούς, η εργασία από το σπίτι σημαίνει ότι πρέπει να στερηθούν τις στιγμές κοινωνικής συναναστροφής. Ειδικά για όσους ζουν μόνοι τους, η τηλεργασία μπορεί να σημαίνει ότι περνάνε μέρες ολόκληρες χωρίς να βλέπουν το πρόσωπο κανενός.
Στην ομάδα μου, έχουμε υιοθετήσει ένα σύστημα εργασίας «πλάι-πλάι» μέσω διαδικτύου. Έτσι, εκτός από τις συναντήσεις, τις οποίες προσπαθούμε να περιορίσουμε στο ελάχιστο απαραίτητο για την αντιμετώπιση επίκαιρων και σημαντικών θεμάτων, ενεργοποιούμε τις κάμερές μας κάθε μέρα για να συνεργαστούμε σε κοινά έργα.
3. Εργασία χωρίς πρόγραμμα
Μια μελέτη της Εθνικής Σχολής Δημόσιας Υγείας αποκάλυψε ότι περισσότεροι από τους μισούς Πορτογάλους τηλεργαζόμενους είναι ικανοποιημένοι με την κατάστασή τους, ωστόσο το 59% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι εργάζεται περισσότερες ώρες από το συνηθισμένο και το 41% ανέφερε δυσκολίες στον καθορισμό ενός προγράμματος εργασίας.
Μετατρέποντας το σπίτι μας σε γραφείο, χάνουμε μέρος των ορίων μεταξύ της προσωπικής και της επαγγελματικής μας ζωής, με αποτέλεσμα να υπάρχει ο κίνδυνος η μία να επικαλύπτει την άλλη. Είναι επομένως απαραίτητο να μάθουμε πώς να διαχειριζόμαστε καλύτερα τη ροή των επαγγελματικών μηνυμάτων μέσω των πολυάριθμων πλατφορμών συνεργασίας.
Μερικοί άνθρωποι αποσυνδέονται και ελέγχουν τα μηνύματά τους μόνο σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας. Εγώ παραμένω συνδεδεμένος όλη την ημέρα, αλλά απενεργοποιώ τις ειδοποιήσεις από ορισμένες ομάδες όπου γνωρίζω ότι δεν συζητούνται επείγοντα θέματα.
4. Φροντίστε να έχετε σωστή στάση σώματος
Αν υπάρχει ένα πράγμα που μάθαμε από αυτή την εμπειρία, είναι αναμφίβολα ότι το σώμα έχει πάντα δίκιο. Τα πορτογαλικά σπίτια δεν ήταν προετοιμασμένα να λειτουργήσουν ως γραφεία μέχρι την έναρξη του lockdown. Το αποτέλεσμα; Πολύς πόνος στην πλάτη και, προφανώς, μείωση της παραγωγικότητας.
Δεν αρκεί να διαθέτει κανείς υπολογιστή και σύνδεση στο διαδίκτυο· είναι σημαντικό να διαθέτει κανείς τον κατάλληλο εξοπλισμό, από τον υπολογιστή μέχρι την οθόνη, το πληκτρολόγιο, το ποντίκι, την καρέκλα και το γραφείο. Οι εργαζόμενοι που έχουν απορίες σχετικά με τον τρόπο προσαρμογής του χώρου εργασίας τους στο σπίτι για την τηλεργασία θα πρέπει να ζητήσουν βοήθεια από τον υπεύθυνο υγείας και ασφάλειας της εταιρείας τους.
Αυτός είναι ένας τομέας ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της ευημερίας των εργαζομένων, γι' αυτό και πραγματοποιούνταν περιοδικοί έλεγχοι της διάταξης και της θέσης των επίπλων και του εξοπλισμού πληροφορικής. Η παραγωγικότητα επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από την άνεση, και τώρα η πρόκληση συνίσταται στο να εξασφαλιστούν οι βέλτιστες συνθήκες στα χιλιάδες «γραφεία» που έχουν δημιουργηθεί από τον Μάρτιο.
Αυτά είναι μόνο μερικά από τα μέτρα που έχουμε εφαρμόσει στον ERA Group. Δεν είμαστε καθόλου τέλειοι και μαθαίνουμε με την πάροδο του χρόνου, αλλά τα αποτελέσματα των μέτρων που έχουμε εφαρμόσει είναι πολύ ικανοποιητικά.
Αν εφαρμόσετε τα μέτρα που προτείνω ή έχετε ιδέες για άλλα χρήσιμα πράγματα που θα βελτιώσουν την εμπειρία της τηλεργασίας, παρακαλώ μοιραστείτε τις μαζί μου!
