Μελέτη: Οι γερμανικές εταιρείες εξακολουθούν να μην είναι επαρκώς προετοιμασμένες για κρίσεις

Οι οικονομικές και κοινωνικές συνθήκες για τις επιχειρήσεις μεταβάλλονται επί του παρόντος με ταχείς ρυθμούς. Πολλές δεν είναι σε θέση να συμβαδίσουν με αυτή την αλλαγή. Αυτό είναι ένα από τα βασικά συμπεράσματα της μελέτης «Διαχείριση κρίσεων και κουλτούρα ηγεσίας – Πώς αντιμετωπίζουν οι εταιρείες την κρίση», η οποία διεξήχθη από τον ERA Group συνεργασία με τη Γερμανική Ένωση Διαχείρισης Υλικών, Προμηθειών και Logistics (BME). 189 εταιρείες απάντησαν σε ερωτήσεις σχετικά με το πώς οι τρέχουσες κρίσεις έχουν αλλάξει τις επιχειρήσεις τους και ποια μέτρα λαμβάνουν ως αποτέλεσμα.

Κυριαρχούν τα παραδοσιακά πρότυπα ηγεσίας

«Η μελέτη δείχνει ότι, μόλις ξεπεραστεί μια κρίση, η πλειονότητα των εταιρειών συνεχίζει να λειτουργεί σύμφωνα με τα παραδοσιακά πρότυπα», δηλώνει ο Matthias Droste, Country Manager DACH στην εταιρεία συμβούλων διαχείρισης ERA Group DACH) GmbH. Τα παραδοσιακά πρότυπα κυριαρχούν στην κουλτούρα ηγεσίας. Εργαλεία διαχείρισης κρίσιμα για την επιτυχία, όπως η συμμετοχική ηγεσία και η αξιολόγηση νέων προϊόντων ή εναλλακτικών επιχειρηματικών μοντέλων, εξακολουθούν να μην χρησιμοποιούνται ευρέως.

Υψηλές απαιτήσεις από την ανώτατη διοίκηση

Η τρέχουσα κατάσταση αποτελεί πρόκληση για την ανώτατη διοίκηση. Ο Droste αναφέρει: «Οι απαιτήσεις όσον αφορά τις δεξιότητες επικοινωνίας και λήψης αποφάσεων, καθώς και την ευελιξία, έχουν αυξηθεί σημαντικά». Επιπλέον, το 72% των στελεχών δεύτερου επιπέδου δήλωσαν ότι αισθάνονται υπερφορτωμένοι όταν καλούνται να λάβουν αποφάσεις υπό πίεση χρόνου.

Χαμηλές επενδύσεις στην πρόληψη κρίσεων

«Μόνο μία στις δύο εταιρείες έχει πραγματικά αντλήσει διδάγματα από τις κρίσεις και έχει λάβει αντίστοιχα μέτρα», αναφέρει ο Droste. Για παράδειγμα, το 50% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα δεν έχει ακόμη θεσπίσει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης κρίσεων, ενώ μόνο το ένα τρίτο έχει καταγράψει τα διδάγματα που αντλήθηκαν από τις κρίσεις σε κατευθυντήριες γραμμές και εγχειρίδια. Επιπλέον, η διαχείριση κρίσεων δεν έχει ακόμη ενσωματωθεί στην εταιρική στρατηγική περισσότερων από των μισών εταιρειών. Droste: «Αυτό αποτελεί σίγουρα λόγο ανησυχίας ενόψει των προκλήσεων που μας περιμένουν.»

Λειτουργικά μέτρα: το επείγον πριν από το σημαντικό

Droste: «Τα επιχειρησιακά μέτρα δείχνουν επίσης ότι οι εταιρείες εστιάζουν στα επείγοντα και όχι αρκετά στα σημαντικά.» Οι στρατηγικές πρόσληψης προσωπικού προσαρμόζονται μόνο σταδιακά· η προώθηση της εικόνας του εργοδότη χρησιμοποιείται ως η κυρίαρχη στρατηγική για την αντιμετώπιση της έλλειψης εργατικού δυναμικού και δεξιοτήτων· και δεν έχει σημειωθεί σημαντική πρόοδος στο θέμα της ψηφιοποίησης.