¿A qué se dedican exactamente y cuántos socios tienen actualmente en Bélgica?
Johan Van Delm, socio director y especialista en flotas y movilidad de ERA: “Ayudamos a empresas de diversos sectores a reducir costes. Nuestro objetivo es que operen de forma más eficiente combinando nuestra amplia experiencia en un campo determinado con el conocimiento altamente especializado que ya poseen. No pretendemos saberlo todo, sino que intentamos aplicar nuestra experiencia a la situación y el enfoque específicos de cada empresa. Para ello, contamos con una red de 19 socios en nuestro país, cada uno con su propia experiencia y conocimientos, que ponemos a disposición de clientes nacionales e internacionales”.
Philip Declat, socio y especialista en logística de ERA: «Ofrecemos al cliente una visión clara de sus costos mediante la objetivación de los datos y, a continuación, le presentamos diversas alternativas con el objetivo de generar valor. Al principio, una empresa se centra en su actividad principal. Nosotros disponemos tanto del tiempo como de los conocimientos necesarios para analizar los procesos no estratégicos e identificar posibles ahorros u opciones más adecuadas en ese ámbito. Por término medio, colaboramos con un cliente durante unos dos años y medio».
Ustedes forman parte de un grupo internacional. ¿Qué valor añadido supone esa experiencia internacional para los clientes belgas?
Johan Van Delm: «Actualmente trabajamos con unos 750 socios en todo el mundo. Nos centramos en el Reino Unido y Europa continental, pero también tenemos oficinas en EE. UU., Asia y Australia. Contamos con una amplia red local, pero también aprovechamos nuestro conocimiento global: por ejemplo, si tenemos socios en Alemania con experiencia médica especializada, nuestros clientes del sector sanitario también pueden beneficiarse de ello. Además, para cada sector industrial, podemos contar con los llamados grupos de práctica, con especialistas que tienen un conocimiento particularmente profundo de un sector específico y de las oportunidades específicas para costo reducción en su interior.”
¿Por qué una empresa, que ya conoce su sector y negocio a la perfección, recurriría ahora a especialistas externos para lograr el resultado óptimo? costo ¿Posible reducción?
Christophe De Vleeschouwer, socio principal y especialista en energía de ERA: «Mi campo es quizás un buen ejemplo de esto. La mayoría de las empresas que no consumen mucha energía no tienen su propio especialista en energía interno, porque no es una actividad estratégica para ellas. Por lo tanto, basándome en mi experiencia en el sector energético, puedo proporcionarles costo Buscamos ideas innovadoras y negociamos nuevos contratos. Inicialmente, trabajamos bajo la modalidad de "si no hay resultados, no hay pago", pero a menudo esto se convierte en un contrato de servicios a largo plazo. Esto se debe a que las empresas desean seguir contando con nuestra experiencia a largo plazo. Por ello, nos esforzamos por establecer alianzas a largo plazo, en las que siempre trabajamos en estrecha colaboración con los equipos internos. Los clientes esperan de nosotros ahorros sostenibles, y los aspectos relacionados con el Pacto Verde también se han vuelto primordiales.
¿A qué empresas se dirigen principalmente?
Philip Declat: «En cuanto a ingresos, solemos tratar con empresas cuyos ingresos locales oscilan entre los 30 y los 300 millones de euros.»
«Por término medio, los costes indirectos representan alrededor del diez por ciento de esos ingresos y, dado que trabajamos según el principio de «si no hay resultados, no hay pago», naturalmente también necesitamos alcanzar un volumen mínimo. Las grandes empresas suelen contar con personal propio para analizar y reducir esos costos indirectos; sin embargo, a menudo podemos seguir ofreciéndoles un valor añadido gracias a nuestra experiencia en determinados segmentos. De hecho, una vez que los clientes conocen nuestro enfoque, a menudo nos piden que pongamos en marcha también un proyecto centrado en áreas estratégicas específicas».
"Tenemos tanto el tiempo como el conocimiento necesarios para examinar los procesos no estratégicos e identificar posibles oportunidades de ahorro en ellos."
PHILIP DECLAT, SOCIO Y ESPECIALISTA EN LOGÍSTICA DE ERA
Johan Van Delm: “A veces llegamos después de una preauditoría amplia en la que examinamos la general costo En general, las empresas nos consultan sobre la estructura, pero también sobre nuestra experiencia específica, por ejemplo, en sistemas de pago, movilidad, seguros, la cadena logística, etc. Las soluciones más sencillas casi siempre ya se han implementado.
El plazo no empieza a correr para usted desde la primera reunión. ¿Cómo funciona en la práctica el enfoque de "si no hay tratamiento, no hay pago"?
Johan Van Delm: «Decidimos si aceptamos o no un proyecto, pero el cliente tiene la garantía de que solo facturaremos nuestros servicios si logramos reducir los costos. Por supuesto, también documentamos esto de forma muy objetiva con antelación. En ocasiones, un cliente establece objetivos muy ambiciosos, pero generalmente, tras un análisis detallado, intentamos presentar varias opciones junto con un presupuesto estimado. costo Luego, le corresponde al cliente trabajar con nosotros para evaluar el impacto y el alcance de esas opciones y tomar una decisión.”
¿A qué se dedican exactamente y cuántos socios tienen actualmente en Bélgica?
Johan Van Delm, socio director y especialista en flotas y movilidad de ERA: «Ayudamos a las empresas a ahorrar costes en una amplia gama de sectores. En concreto, nuestro objetivo es optimizar sus operaciones combinando nuestro conocimiento general de un sector específico con la experiencia altamente especializada que ya poseen. No pretendemos saberlo todo, sino que intentamos aplicar nuestra experiencia a la situación y el enfoque específicos de cada empresa. Para ello, contamos con una red de 19 socios en nuestro país, cada uno con su propia experiencia y conocimientos, que ponemos a disposición de clientes nacionales e internacionales».
Philip Declat, socio y especialista en logística de ERA: «Ofrecemos al cliente una visión clara de sus costos mediante la objetivación de los datos y, a continuación, le presentamos diversas alternativas con el objetivo de generar valor. Al principio, una empresa se centra en su actividad principal. Nosotros disponemos tanto del tiempo como de los conocimientos necesarios para analizar los procesos no estratégicos e identificar posibles ahorros u opciones más adecuadas en ese ámbito. Por término medio, colaboramos con un cliente durante unos dos años y medio».
Ustedes forman parte de un grupo internacional. ¿Qué valor añadido supone esa experiencia internacional para los clientes belgas?
Johan Van Delm: «Actualmente trabajamos con unos 750 socios en todo el mundo. Nos centramos en el Reino Unido y Europa continental, pero también tenemos oficinas en Estados Unidos, Asia y Australia».
Tenemos una amplia red local, pero también aprovechamos nuestro conocimiento global: por ejemplo, si tenemos socios en Alemania con experiencia médica especializada, nuestros clientes en el sector sanitario también pueden beneficiarse de ello. Además, para cada sector industrial, podemos contar con los llamados grupos de práctica, con especialistas que tienen un conocimiento particularmente profundo de un sector específico y las oportunidades específicas para costo reducción en su interior.”
¿Por qué una empresa, que ya conoce su propio sector y negocio a la perfección, recurriría ahora a especialistas externos para lograr el resultado óptimo? costo ¿Posible reducción?
Christophe De Vleeschouwer, socio principal y especialista en energía de ERA: «Mi campo es quizás un buen ejemplo de esto. La mayoría de las empresas que no consumen mucha energía no tienen su propio especialista en energía interno, porque no es una actividad estratégica para ellas. Por lo tanto, basándome en mi experiencia en el sector energético, puedo proporcionarles costo Buscamos ideas innovadoras y negociamos nuevos contratos. Inicialmente, trabajamos bajo la modalidad de "si no hay resultados, no hay pago", pero a menudo esto se convierte en un contrato de servicios a largo plazo. Esto se debe a que las empresas desean seguir contando con nuestra experiencia a largo plazo. Por ello, nos esforzamos por establecer alianzas a largo plazo, en las que siempre trabajamos en estrecha colaboración con los equipos internos. Los clientes esperan de nosotros ahorros sostenibles, y los aspectos relacionados con el Pacto Verde también se han vuelto primordiales.
¿A qué empresas se dirigen principalmente?
Philip Declat: «En cuanto a ingresos, solemos trabajar con empresas con una facturación local de entre 30 y 300 millones de euros. De media, los costes indirectos representan alrededor del diez por ciento de esos ingresos, y dado que operamos bajo la modalidad "si no hay éxito, no hay pago", naturalmente también necesitamos un volumen mínimo de operaciones. Las grandes empresas suelen contar con su propio personal para analizar y reducir esos costes indirectos, pero a menudo podemos ofrecerles un valor añadido gracias a nuestra experiencia en determinados segmentos. De hecho, una vez que los clientes experimentan nuestro enfoque, suelen pedirnos que pongamos en marcha un proyecto centrado en áreas estratégicas específicas».
"Tenemos tanto el tiempo como el conocimiento necesarios para examinar los procesos no estratégicos e identificar posibles oportunidades de ahorro en ellos."
PHILIP DECLAT, SOCIO Y ESPECIALISTA EN LOGÍSTICA DE ERA
Johan Van Delm: “A veces llegamos después de una preauditoría amplia en la que examinamos la general costo En general, las empresas nos consultan sobre la estructura, pero también sobre nuestra experiencia específica, por ejemplo, en sistemas de pago, movilidad, seguros, la cadena logística, etc. Las soluciones más sencillas casi siempre ya se han implementado.
El plazo no empieza a correr para usted desde la primera reunión. ¿Cómo funciona en la práctica el enfoque de "si no hay tratamiento, no hay pago"?
Johan Van Delm: «Decidimos si aceptamos o no un proyecto, pero el cliente tiene la garantía de que solo facturaremos nuestros servicios si realmente logramos reducir los costos. Por supuesto, también documentamos esto de manera muy objetiva con anticipación. En ocasiones, un cliente establece objetivos realmente difíciles, pero generalmente, después de una investigación detallada, intentamos presentar varias opciones junto con una estimación de su costo. costo Luego, le corresponde al cliente trabajar con nosotros para examinar el impacto y el alcance de esas opciones y tomar una decisión.
