¿A qué se dedican exactamente y cuántos socios tienen actualmente en Bélgica?
Johan Van Delm, socio gerente y especialista en flotas y movilidad de ERA: “Ayudamos a las empresas, en una amplia gama de Sectores —para reducir costes. Concretamente, nuestro objetivo es ayudarles a operar de forma más eficiente combinando nuestra amplia experiencia en un campo determinado con el conocimiento altamente especializado que ya poseen las propias empresas. No pretendemos saberlo todo, sino que intentamos aplicar nuestra experiencia a la situación y el enfoque específicos de cada empresa. Para ello, contamos con una red de 19 socios en nuestro país, cada uno con su propia experiencia y conocimientos, que ponemos a disposición de clientes nacionales e internacionales.
Philip Declat, socio y especialista en logística de ERA: «Ofrecemos al cliente una visión clara de sus costes mediante la objetivación de los datos y, a continuación, le presentamos diversas alternativas con el objetivo de crear valor. Al principio, una empresa se centra en su actividad principal. Nosotros disponemos tanto del tiempo como de los conocimientos necesarios para examinar los procesos no estratégicos e identificar posibles Ahorros opciones más adecuadas en ese ámbito. De media, colaboramos con un cliente durante unos dos años y medio».
Ustedes forman parte de un grupo internacional. ¿Qué valor añadido supone esa experiencia internacional para los clientes belgas?
Johan Van Delm: 'Actualmente trabajamos con alrededor de 750 socios en todo el mundo. Nos centramos en el Reino Unido y Europa continental, pero también tenemos oficinas en EE. UU., Asia y Australia. Contamos con una amplia red local, pero también aprovechamos nuestro conocimiento global: por ejemplo, si tenemos socios en Alemania con experiencia médica especializada, nuestros clientes en el Reino Unido y Europa continental pueden beneficiarse de este conocimiento. Salud El sector también puede beneficiarse de ello. Además, para cada sector industrial, podemos contar con los llamados grupos de práctica, con especialistas que tienen un conocimiento particularmente profundo de un sector específico y las oportunidades específicas para reducción de costes dentro de él.”
¿Por qué una empresa, que ya conoce su sector y negocio a la perfección, recurriría ahora a especialistas externos para lograr el resultado óptimo? reducción de costes ¿posible?
Christophe De Vleeschouwer, socio sénior y especialista en energía de ERA: «Mi sector es un buen ejemplo de ello. La mayoría de las empresas con bajo consumo energético no cuentan con un especialista interno en energía, ya que no es una actividad estratégica para ellas. Gracias a mi experiencia en el sector energético, puedo ofrecerles ideas para ahorrar costes y negociar nuevos contratos. Inicialmente, trabajamos bajo la modalidad de "si no hay resultados, no hay pago", pero a menudo esto se convierte posteriormente en un contrato de servicios a largo plazo. Precisamente porque las empresas quieren seguir contando con nuestra experiencia a largo plazo. Por ello, nos esforzamos por establecer colaboraciones a largo plazo, en las que siempre trabajamos en estrecha colaboración con los grupos de interés internos. Los clientes esperan sostenibilidad. ahorros De nuestra parte, y los aspectos relacionados con el 'Pacto Verde' también se han vuelto primordiales.
¿A qué empresas se dirigen principalmente?
Philip Declat: «En cuanto a ingresos, solemos tratar con empresas cuyos ingresos locales oscilan entre los 30 y los 300 millones de euros.»
De media, los costes indirectos representan alrededor de un diez por ciento de esos ingresos y, dado que trabajamos según el principio «si no hay resultados, no hay pago», naturalmente también necesitamos alcanzar un volumen mínimo. Las empresas muy grandes suelen contar con personal propio para analizar y reducir esos costes indirectos; no obstante, a menudo podemos seguir ofreciéndoles valor añadido gracias a nuestra experiencia en determinados segmentos. De hecho, una vez que los clientes conocen nuestro enfoque, a menudo nos piden que pongamos en marcha también un proyecto centrado en áreas estratégicas específicas.
Tenemos tanto el tiempo como el conocimiento para examinar los procesos no estratégicos e identificar posibles ahorros oportunidades allí
PHILIP DECLAT, SOCIO Y ESPECIALISTA EN LOGÍSTICA DE ERA
Johan Van Delm: “A veces intervenimos tras una auditoría preliminar exhaustiva en la que analizamos la estructura general de costes, pero con la misma frecuencia las empresas nos solicitan nuestros servicios debido a nuestra experiencia muy específica, por ejemplo, en lo que respecta a sistemas de pago, movilidad, seguros, cadena logística, etcétera. Para entonces, casi siempre ya se han aprovechado las oportunidades más obvias.”
El plazo no empieza a correr para usted desde la primera reunión. ¿Cómo funciona en la práctica el enfoque de "si no hay tratamiento, no hay pago"?
Johan Van Delm: «Decidimos si aceptamos o no un proyecto, pero le garantizamos al cliente que solo facturaremos nuestros servicios si logramos reducir los costos. Por supuesto, también documentamos esto de forma muy objetiva con antelación. En ocasiones, un cliente establece objetivos muy ambiciosos, pero generalmente, tras un análisis exhaustivo, presentamos diversas opciones junto con un rango de costos estimado. Luego, el cliente colabora con nosotros para evaluar el impacto y el alcance de esas opciones y tomar una decisión».
¿A qué se dedican exactamente y cuántos socios tienen actualmente en Bélgica?
Johan Van Delm, socio gerente y especialista en flotas y movilidad de ERA: "Ayudamos a las empresas a ahorrar costes en una amplia gama de Sectores En concreto, nuestro objetivo es potenciar su eficiencia combinando nuestro conocimiento general de un sector específico con la experiencia altamente especializada que ya poseen las propias empresas. No pretendemos saberlo todo, sino que intentamos aplicar nuestra experiencia a la situación y el enfoque específicos de cada empresa. Para ello, contamos con una red de 19 socios en nuestro país, cada uno con su propia experiencia y conocimientos, que ponemos a disposición de clientes nacionales e internacionales.
Philip Declat, socio y especialista en logística de ERA: «Ofrecemos al cliente una visión clara de sus costes mediante la objetivación de los datos y, a continuación, le presentamos diversas alternativas con el objetivo de crear valor. Al principio, una empresa se centra en su actividad principal. Nosotros disponemos tanto del tiempo como de los conocimientos necesarios para examinar los procesos no estratégicos e identificar posibles Ahorros opciones más adecuadas en ese ámbito. De media, colaboramos con un cliente durante unos dos años y medio».
Ustedes forman parte de un grupo internacional. ¿Qué valor añadido supone esa experiencia internacional para los clientes belgas?
Johan Van Delm: «Actualmente trabajamos con unos 750 socios en todo el mundo. Nos centramos en el Reino Unido y Europa continental, pero también tenemos oficinas en Estados Unidos, Asia y Australia».
Tenemos una amplia red local, pero también aprovechamos nuestro conocimiento global: por ejemplo, si tenemos socios en Alemania con experiencia médica especializada, nuestros clientes en el Salud El sector también puede beneficiarse de ello. Además, para cada sector industrial, podemos contar con los llamados grupos de práctica, con especialistas que tienen un conocimiento particularmente profundo de un sector específico y las oportunidades específicas para reducción de costes dentro de él.”
¿Por qué una empresa, que ya conoce su propio sector y negocio a la perfección, recurriría ahora a especialistas externos para lograr el resultado óptimo? reducción de costes ¿posible?
Christophe De Vleeschouwer, socio sénior y especialista en energía de ERA: «Mi sector es un buen ejemplo de ello. La mayoría de las empresas con bajo consumo energético no cuentan con un especialista interno en energía, ya que no es una actividad estratégica para ellas. Gracias a mi experiencia en el sector energético, puedo ofrecerles ideas para ahorrar costes y negociar nuevos contratos. Inicialmente, trabajamos bajo la modalidad de "si no hay resultados, no hay pago", pero a menudo esto se convierte posteriormente en un contrato de servicios a largo plazo. Precisamente porque las empresas quieren seguir contando con nuestra experiencia a largo plazo. Por ello, nos esforzamos por establecer colaboraciones a largo plazo, en las que siempre trabajamos en estrecha colaboración con los grupos de interés internos. Los clientes esperan sostenibilidad. ahorros De nuestra parte, y los aspectos relacionados con el 'Pacto Verde' también se han vuelto primordiales.
¿A qué empresas se dirigen principalmente?
Philip Declat: «En cuanto a la facturación, solemos trabajar con empresas cuya facturación local oscila entre los 30 y los 300 millones de euros. De media, los costes indirectos representan alrededor de un diez por ciento de esa facturación y, dado que operamos según el principio de “si no hay resultados, no hay pago”, naturalmente también necesitamos alcanzar un volumen mínimo. Las empresas muy grandes suelen contar con personal propio para analizar y reducir esos costes indirectos, pero a menudo podemos seguir ofreciéndoles valor añadido gracias a nuestra experiencia en determinados segmentos. De hecho, una vez que los clientes prueban nuestro enfoque, a menudo nos piden que pongamos en marcha también un proyecto centrado en áreas estratégicas específicas».
Tenemos tanto el tiempo como el conocimiento para examinar los procesos no estratégicos e identificar posibles ahorros oportunidades allí
PHILIP DECLAT, SOCIO Y ESPECIALISTA EN LOGÍSTICA DE ERA
Johan Van Delm: “A veces intervenimos tras una auditoría preliminar exhaustiva en la que analizamos la estructura general de costes, pero con la misma frecuencia las empresas nos solicitan nuestros servicios debido a nuestra experiencia muy específica, por ejemplo, en lo que respecta a sistemas de pago, movilidad, seguros, cadena logística, etcétera. Para entonces, casi siempre ya se han aprovechado las oportunidades más obvias.”
El plazo no empieza a correr para usted desde la primera reunión. ¿Cómo funciona en la práctica el enfoque de "si no hay tratamiento, no hay pago"?
Johan Van Delm: «Decidimos si aceptamos o no un proyecto, pero le garantizamos al cliente que solo facturaremos nuestros servicios si logramos reducir los costos. Por supuesto, documentamos esto de forma muy objetiva con antelación. En ocasiones, un cliente establece objetivos muy ambiciosos, pero generalmente, tras un análisis exhaustivo, presentamos diversas opciones junto con una estimación de su costo. Luego, el cliente colabora con nosotros para analizar el impacto y el alcance de esas opciones y tomar una decisión».
