Le groupe Serviceplan est le plus grand groupe d'agences d'Europe géré par ses propriétaires et ses associés, et celui qui offre le champ d'action le plus large. Fondé en 1970 en tant qu'agence de publicité traditionnelle, Serviceplan réunit toutes les disciplines de la communication sous un même toit : qu'il s'agisse de stratèges de marque, de créatifs, de spécialistes des médias ou du web, de concepteurs de sites web, d'experts en communication ou en CRM, de chercheurs en marketing, de consultants en relations publiques ou de professionnels de la vente, chez Serviceplan, tout le monde travaille main dans la main au sein de la « Maison de la communication », le seul modèle d'agence entièrement intégré dans l'espace germanophone. L'agence compte au total huit sites en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
Axel Schörner, responsable des achats et de la gestion des installations au sein du groupe Serviceplan, ERA Group chargé ERA Group les dépenses antérieures liées au nettoyage d'entretien, aux produits d'hygiène, à la distribution du courrier interne et aux services de conciergerie sur les sites de Hambourg et de Munich.
