Une entreprise d'emballage réalise d'importantes Économies ses frais de télécommunications

Profil de l'entreprise

Une entreprise internationale spécialisée dans l'emballage, dont le siège social se trouve en Nouvelle-Zélande et qui possède deux Manufacturier à Auckland.

La situation

Après leur avoir fourni des copies de ses factures de téléphonie fixe et mobile, un responsable informatique très occupé a sollicité des offres auprès de deux autres opérateurs télécoms. Sur la base des rapports qui lui ont été remis, l'offre finale qu'il a recommandée à son directeur général promettait Économies 27 000 Économies par an. Par coïncidence, ERA travaillait déjà avec ce client dans plusieurs autres domaines ; le directeur général nous a donc demandé d'examiner cette offre et de lui faire part de nos commentaires avant de l'accepter.

Notre approche

Après avoir procédé à un audit approfondi des dépenses de télécommunications du client, ERA a rapidement constaté que la solution retenue reposait sur des hypothèses erronées. Au lieu de permettre au client d'économiser 27 000 dollars par an comme promis, elle allait en réalité augmenter ses coûts d'un montant similaire.

Les résultats

Grâce à une connaissance précise et approfondie des besoins du client et à l'expérience acquise par notre

benchmarking , ERA a négocié en leur nom et a permis de réaliser Économies chiffrées Économies de 22 000 $ par an (16,5 %). De plus, en intégrant les coûts liés aux données dans le processus, 37 500 $ supplémentaires (soit 25 %) ont été économisés. Parmi les avantages non financiers, on peut citer un trafic de données illimité et une augmentation de la vitesse de connexion de 800 %.

« Une "économie" qui aurait en réalité fait grimper les coûts… jusqu’à ce qu’ERA mette fin à cette « fumée et miroirs » et la remplace par Économies véritables Économies 16,5 % sur les coûts des appels et de 25 % sur les coûts de données. »