La Sparkasse Osterode am Harz dessert les villes de Bad Lauterberg im Harz, Herzberg am Harz et Osterode am Harz, la commune de Bad Grund (Harz) ainsi que la commune fusionnée de Hattorf, dans l'arrondissement de Göttingen. Ses 236 collaborateurs sont au service des particuliers et des entreprises dans 15 agences et points d'accès en libre-service. Compte tenu de l'évolution démographique dans la zone d'activité de la Sparkasse Osterode am Harz et de la persistance d'une phase de taux d'intérêt bas, Sabine Schneider, responsable de l'organisation commerciale à la Sparkasse Osterode am Harz, a chargé Norbert Lieke, du ERA Group la structure des coûts de la banque dans le but d'optimiser sa marge de manœuvre financière. L'accent a été mis en particulier sur les dépenses liées au nettoyage, à la maintenance des ascenseurs, aux réparations et à l'énergie.
