Avec un peu moins de 35 000 habitants, Zweibrücken, surnommée la « ville des roses », est une ville de taille moyenne située dans la région du Palatinat occidental, en frontière directe avec le Land voisin de la Sarre. Afin d’alléger la charge qui pèse sur le budget municipal, la ville a chargé Michael Paulus, du ERA Group yser et ERA Group optimiser la gestion des coûts dans divers domaines. Pour le poste de dépenses lié à la gestion des impressions, c'est-à-dire les coûts liés à la maintenance, à la location et à l'achat d'imprimantes, de photocopieurs, de télécopieurs, etc., M. Paulus a fait appel à l'expert Volker Worringer.
Jusqu'à présent, la ville de Zweibrücken consacrait un peu moins de 115 000 € par an à la gestion de ses équipements. Ces coûts comprenaient les dépenses liées aux équipements eux-mêmes, ainsi qu'aux consommables et à la maintenance.
