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Stadtwerke Rostock fournit du chauffage urbain, de l'électricité et du gaz naturel à plus de 100 000 clients. La proximité avec les clients, le conseil et le service sur site sont des priorités pour l'entreprise. Avec environ 550 employés et 50 apprentis, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 230 millions d'euros. Afin d'améliorer encore le service offert à ses clients et de disposer des ressources financières nécessaires pour y parvenir, l'entreprise a chargé Karsten Schachne, du ERA Group examiner et ERA Group optimiser son système actuel de gestion des coûts.

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