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Non c'è bisogno di spiegare nulla a questa azienda leader in materia di benchmarking

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Ronald Batenburg
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Una riduzione dei costi pari a 2,4 milioni di euro ottenuta confrontando le spese con gli standard di mercato e ottimizzando strategicamente i contratti. Nel suo blog di approfondimento, Ronald Batenburg spiega come questa azienda sia riuscita a rafforzare i propri margini senza mettere a dura prova i rapporti con i fornitori.

Dove era nascosto il profitto?

Bystronic leader mondiale nel settore dei sistemi laser avanzati e dell'automazione. L'azienda disponeva già di un reparto acquisti professionale e vantava rapporti pluriennali con corrieri fissi, agenti assicurativi e fornitori di soluzioni di telecomunicazione e IT. Tuttavia, nella pratica, molte voci di costo si sono rivelate strutturalmente troppo elevate.

L'aumento costante dei costi nel settore della logistica, delle assicurazioni e dell'ICT veniva accettato dall'organizzazione interna, ma raramente veniva sottoposto a un confronto rigoroso con il mercato o riesaminato. Questo rappresenta un punto cieco per molte aziende: le abitudini consolidate e le partnership di lunga data a volte impediscono di individuare potenziali risparmi.

Suggerimento: Esamina con occhio critico tutte le tue categorie di spesa, anche (anzi soprattutto!) se sembrano stabili da anni. L'affermazione: «lo facciamo così da anni...» è un primo indicatore di possibilità di ottimizzazione. Le analisi condotte da un soggetto esterno possono fornire nuove e preziose informazioni.

Analisi comparativa critica: capacità e conoscenza del mercato

La direzione di Bystronic che all’interno dell’azienda non c’erano capacità e conoscenze di mercato sufficienti per effettuare un’analisi comparativa davvero critica. Per questo motivo ci hanno chiesto di esaminare l’intero modello di spesa senza alcun coinvolgimento emotivo o zavorra quotidiana. Ciò ha portato a intuizioni sorprendenti in settori quali: trasporto su strada e marittimo, logistica dei piccoli pacchi, assicurazioni, telecomunicazioni e IT, nonché abbigliamento da lavoro. Concentrandoci non solo sulle tariffe, ma anche sulle condizioni contrattuali, sui livelli di servizio e confrontando fornitori alternativi, è emerso un quadro più ampio e sono stati resi possibili risparmi che i propri dipendenti avevano trascurato.

Suggerimento: Fai esaminare periodicamente da un esperto i tuoi contratti, le tue tariffe e i tuoi processi più importanti. L'esperienza dimostra che i tuoi fornitori abituali sono spesso disposti a ottimizzare la collaborazione, soprattutto se possono apportare miglioramenti. Questa è vera collaborazione tra le parti.

Nessuna seccatura, solo margini migliori

La principale obiezione sollevata da molte aziende è che risparmiare comporti inevitabilmente problemi con i fornitori o una perdita di qualità. Il Bystronic dimostra invece il contrario. La collaborazione con ERA Group a notevoli risparmi strutturali (2,4 milioni di dollari all'anno) senza compromettere il rapporto con i fornitori esistenti e senza causare interruzioni operative. Ecco alcuni dei modi in cui questo risultato è stato raggiunto: ottimizzare i processi insieme ai fornitori invece di limitarsi a spingere sui prezzi. E allineare i contratti in modo più accurato alle reali condizioni di mercato.

Suggerimento: Un negoziatore esterno spesso ottiene risultati migliori rispetto a un team interno, poiché è indipendente e tiene conto dell'attuale situazione del mercato, senza mettere a rischio le relazioni personali.

Quali insegnamenti ne possono trarre le aziende?

Proprio come nel settore dei trasporti, anche nell'industria manifatturiera esistono notevoli differenze tra i centri di costo, l'impatto dei segmenti di clientela e la redditività dei prodotti o dei servizi. Gli insegnamenti principali tratti dal Bystronic: non cercare di fare tutto da soli; affidarsi a competenze esterne conviene. Analizzare per categoria dove si nascondono gli sprechi invisibili. Continuare a effettuare benchmarking, anche se i rapporti esistenti sono buoni. Non prestare attenzione solo al prezzo, ma a tutte le condizioni contrattuali. Inoltre, non dimenticate i costi indiretti: spese generali, livelli di servizio ed efficienza.

Risparmi concreti

La maggior parte dei risparmi non è derivata dalle offerte più basse, bensì da strutture contrattuali più intelligenti e dall’ottimizzazione congiunta dei processi. È emerso che, ricorrendo a fornitori alternativi, era possibile ottenere a prezzi strutturalmente più convenienti e con una qualità superiore anche articoli di minore entità, come gli indumenti da lavoro. Grazie agli acquisti all’ingrosso e ai miglioramenti tecnologici nel settore delle telecomunicazioni, sono stati ottenuti sconti consistenti e vantaggi operativi. Il confronto continuo (trimestrale) con lo specialista esterno si è rivelato indispensabile: un controllo costante impedisce che le vecchie "inefficienze" tornino a insinuarsi nella collaborazione.

Suggerimento: Prova a guardare le tue spese più abituali come se fossi un nuovo cliente. A cosa presteresti attenzione se domani dovessi scegliere di nuovo?

Prevenire è meglio che curare

La principale insidia per le aziende in crescita: quando il fatturato e la produzione aumentano, si insinuano lentamente inefficienze e costi eccessivi. Esaminando periodicamente con «occhio critico» l'intero quadro degli acquisti e dei costi, i margini rimangono solidi e si crea spazio finanziario per l'innovazione e la crescita.

Suggerimento: Distinguete sempre chiaramente il vostro obiettivo di profitto dal fatturato. La crescita senza rendimento non è un risultato!

La differenza tra continuare a correre a vuoto e andare davvero avanti

Molte aziende sono perfettamente in grado di «lavorare sodo» per anni senza innovarsi a livello strutturale. Tuttavia, i risultati di Bystronic che proprio un approccio critico nei confronti degli schemi consolidati e uno sguardo aperto verso l’esterno rendono la vostra azienda più agile e redditizia. Non si tratta di lavorare di più, ma soprattutto di gestire l’azienda in modo più intelligente.

Suggerimento: Abbi il coraggio di mettere in discussione le abitudini consolidate. Chi si affida solo ai successi del passato, è destinato a rimanere indietro.

Conclusione: un modo più intelligente di fare impresa è la chiave per un successo sostenibile

Bystronic che anche in settori particolarmente esigenti, caratterizzati da una logistica complessa e da elevati costi del personale, è possibile ottenere risparmi e redditività senza stress né tensioni con i fornitori. Effettuando un'analisi comparativa critica per categoria di costo, avvalendosi di competenze esterne e puntando su una collaborazione duratura, si ottengono risultati immediati e duraturi – con lo stesso team e la stessa dedizione.

Quindi: guarda la tua organizzazione con occhi nuovi e rompi la routine del lavorare sempre più duramente. Imprenditoria più intelligente porta molti più profitti e tranquillità, e questo non solo rende il tutto più piacevole, ma soprattutto molto più sostenibile. Tanto di cappello a chi ha il coraggio di uscire dagli schemi e fare davvero la differenza.

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