Zweibrücken, znane jako „miasto róż”, to liczące niecałe 35 000 mieszkańców średniej wielkości miasto w regionie Palatynatu Zachodniego, położone bezpośrednio przy granicy z sąsiednim krajem związkowym Saary. Aby odciążyć budżet miejski, władze miasta zleciły Michaelowi Paulusowi z ERA Group analizy i optymalizacji zarządzania kosztami w różnych obszarach. W przypadku bloku kosztów związanego z zarządzaniem wydrukami, tj. kosztów ponoszonych na konserwację, leasing i zakup drukarek, kopiarek, faksów itp., Paulus zwrócił się do eksperta Volkera Worringera.
Do tej pory miasto Zweibrücken ponosiło roczne wydatki związane z zarządzaniem produkcją w wysokości nieco poniżej 115 000 euro. Koszty te obejmowały wydatki na sam sprzęt, a także na materiały eksploatacyjne i serwis.
