Healthcare O fornecedor de serviços Attendo pretendia desenvolver e otimizar os seus modelos operacionais de assinatura de telemóveis e serviço de central telefónica. Após discussões, a Attendo convenceu-se de que a Expense Reduction Analysts era a empresa que melhor compreendia as suas necessidades no desenvolvimento de serviços de telemóvel para os seus 6.000 colaboradores. Através da cooperação e de um processo de concurso competitivo bem-sucedido, foram alcançados modelos operacionais uniformes que se adequavam às suas necessidades, bem como uma melhoria da eficiência de custos.
"A experiência da Expense Reduction Analysts em concursos competitivos foi de importância primordial para nós. Os concursos competitivos exigem tempo e dedicação, pelo que os recursos adicionais que recebemos de fora da empresa ajudaram-nos muito. Agora, os serviços atendem às nossas necessidades atuais e também tivemos uma redução significativa no trabalho de rotina envolvido na gestão de contratos." [Päivi Luotola, Chefe de TI, Attendo]
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