Para qualquer organização de caridade, garantir um controlo rigoroso dos custos é uma parte essencial das suas operações. É o caso da Canterbury Oast Trust (COT), cujo trabalho transformador depende das receitas geradas pelos seus diversos empreendimentos.
Foco na Alimentação e na Restauração
Para qualquer organização de caridade, garantir um controlo rigoroso dos custos é uma parte essencial das suas operações. Para a Canterbury Oast Trust (COT), cujo trabalho transformador depende das receitas geradas pelos seus diversos empreendimentos, o equilíbrio entre a oferta de produtos e serviços de qualidade e a gestão de custos é vital.
Depois de conhecer os gestores de relações com os clientes, Nick Robinson e Simon Dodson, num evento de networking, a diretora executiva da COT, Gill Gibb, ficou intrigada com os potenciais benefícios que ERA Group trazer. Assim, convidou Nick e Simon para realizarem uma análise.
Juntamente com a sua equipa, o Nick e o Simon não só conseguiram savings significativas savings restabeleceram o contacto da COT com os fornecedores locais, o que resultou numa melhoria dos níveis de serviço e na garantia da disponibilidade desses produtos de qualidade tão importantes.
Para saber mais about a ERA ajudou a Canterbury Oast Trust, incluindo resultados, savings mais informações do cliente, descarregue agora o estudo de caso completo.
«Ter uma entidade independent como a ERA a analisar as coisas por nós tem sido extremamente benéfico. Por melhor que seja o trabalho que se faça internamente, há sempre margem para melhorias – é apenas uma questão de se ter o tempo, os recursos e, neste caso, a influência necessários para o conseguir. Desde o nível de comunicação até ao apoio contínuo, tem sido um sucesso do início ao fim e não hesitaria em recomendar o Nick e a sua equipa a qualquer pessoa." [Simon Robinson, Diretor Financeiro e Comercial, Canterbury Oast Trust]
