Para qualquer organização de solidariedade, garantir um controlo rigoroso dos custos é essencial para as suas operações. Isto aplica-se ao Canterbury Oast Trust (COT), cujo trabalho transformador depende do rendimento gerado pelas suas diversas atividades.
Foco na Alimentação e Catering
Para qualquer organização de solidariedade, garantir um controlo rigoroso dos custos é essencial para as suas operações. Para o Canterbury Oast Trust (COT), cujo trabalho transformador depende dos rendimentos gerados pelas suas diversas atividades, o equilíbrio entre a oferta de produtos e serviços de qualidade e a gestão dos custos é vital.
Após conhecer os Gestores de Relacionamento com o Cliente, Nick Robinson e Simon Dodson, num evento de networking, a Diretora Executiva da COT, Gill Gibb, ficou intrigada com os potenciais benefícios que ERA Group poderia trazer. E então, ela convidou Nick e Simon para fazerem uma avaliação.
Juntamente com a sua equipa, Nick e Simon não só garantiram ganhos significativos poupanças mas restabeleceu o contacto da COT com os fornecedores locais, resultando em melhores níveis de serviço e na proteção da importantíssima qualidade dos produtos.
Para saber mais sobre como a ERA ajudou a Canterbury Oast Trust, incluindo os resultados, poupanças Para mais detalhes do cliente, descarregue o estudo de caso completo agora mesmo.
"Ter um independent A revisão por terceiros, como a ERA, tem sido extremamente benéfica para nós. Não importa quão bom seja o trabalho interno, haverá sempre espaço para melhorias – é apenas uma questão de ter tempo, recursos e, neste caso, influência para as alcançar. Desde o nível de comunicação até ao apoio contínuo, foi um sucesso do início ao fim e não hesitaria em recomendar o Nick e a sua equipa a qualquer pessoa." [Simon Robinson, Diretor de Finanças e Comércio, Canterbury Oast Trust]
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