Fundada em 1991, a Ei Group plc, empresa cotada no FTSE 250, é a maior empresa de pubs do Reino Unido. Os seus mais de 4.500 estabelecimentos são geridos principalmente como pubs arrendados. A equipa de 1.000 pessoas do Grupo dedica-se a apoiar os seus proprietários de pubs para que estes possam gerir negócios de sucesso.
Foco na limpeza
Na Ei Group plc, os colaboradores são encorajados a partilhar ideias e sugestões para melhorias, inovações e redução de custos. poupanças através do programa que na altura se chamava 'A Minha Grande Ideia'.
Esta iniciativa revigorante levou um colega a apresentar ERA Group O Reino Unido também entrou em jogo. Stuart Lanyon, Customer Relationship Manager da ERA UK, trabalhou em estreita colaboração com a Assistente Executiva Pam Watkins em diversos projetos, garantindo a participação de ambos. poupanças e melhorias nos serviços. Quando surgiram complicações, a ERA UK trabalhou ininterruptamente para garantir que o projeto era concluído com sucesso.
Três anos depois, com uma equipa interna Procurement Com a equipa já formada, o Grupo Ei desfruta agora de níveis de serviço significativamente melhores e de uma posição sólida para futuras renovações.
Para saber mais sobre como a ERA ajudou o Grupo Ei, incluindo os resultados, poupanças Para mais detalhes do cliente, descarregue o estudo de caso completo agora mesmo.
"De alguém que inicialmente resistia bastante, sou agora uma grande fã da ERA UK. São profissionais, prestáveis, experientes e fornecem um nível de detalhe minucioso sobre os gastos – não se pode gerir o que não se vê. Reduziram os nossos custos substancialmente e os níveis de serviço não foram afetados; pelo contrário, melhoraram." [Pam Watkins, Assistente Executiva, Ei Group plc]
.webp)
.webp)
