«A experiência da ERA no setor dos ferries surpreendeu-nos positivamente. Estas savings de custos savings a Polar Special superaram as nossas expectativas.»
A Polar Special, parte do Grupo Cornelissen, é especializada no transporte com controlo de temperatura de produtos farmacêuticos e mercadorias de alto valor. Há mais de 20 anos que os clientes beneficiam da experiência global da Polar em matéria de transportes, incluindo transporte rodoviário, transporte aéreo, transporte marítimo e armazenamento.
As travessias de ferry têm representado uma despesa significativa para a Polar há muitos anos. A ERA foi chamada para analisar se as tarifas atuais do serviço de ferry poderiam ser melhoradas sem comprometer a qualidade e o serviço.
Os especialistas em transportes da Polar pensavam que tinham o serviço de ferry bem organizado. «Em parte porque, em alguns destinos, apenas uma ou duas empresas operam. Mas a análise da ERA às nossas travessias e aos custos atuais por prestador de serviços surpreendeu-nos. O mesmo aconteceu com a sua visão sobre a evolução futura. Acabou por se verificar que havia, de facto, savings realizar.»
A Polar apreciou particularmente a abordagem personalizada da ERA. «A equipa conduziu as negociações comerciais com competência internacional. Ao fazê-lo, tratou com cuidado a nossa relação de trabalho existente e os nossos requisitos em termos de qualidade e serviço. Não esperávamos as savings conseguiram para nós.»
Este projeto de ferry é um excelente exemplo de como os clientes beneficiam da rede internacional de conhecimentos da ERA: os consultores holandeses Frits Gösgens e Eric Lammers trabalharam em conjunto com o seu colega dinamarquês Hans-Henrik Hansen para a Polar Special. E, graças à sua experiência combinada, conseguiram um resultado surpreendente para a Polar.
Leia a opinião da Polar sobre a colaboração com a ERA.
Descarregar: Testemunho Polar Special, serviços de ferry
