A British School of Brussels (BSB) é uma escola internacional privada com cerca de 1 350 alunos com idades compreendidas entre os 1 e os 18 anos e cerca de 300 funcionários. A escola segue o education britânico e oferece uma variedade de atividades extracurriculares. Situada em Tervuren, a British School of Brussels é a segunda maior escola internacional da Bélgica.
A escola pretendia analisar os seus custos operacionais. Devido à falta de tempo no seu próprio departamento financeiro, a escola procurou ajuda externa para realizar uma análise exaustiva. A escola contactou ERA Group outra escola internacional que lhe tinha recomendado os seus serviços.
«A pessoa que nos recomendou about mostrou-se muito positiva about , e essa recomendação foi muito importante para nós», explica Johan Servranckx, Finance and Operations da The BSB. «Como somos uma instituição de ensino, a estabilidade é um critério crucial. Não podemos fazer mudanças rápidas, como seria o caso, por exemplo, numa unidade de produção. Além disso, as decisões que tomamos têm repercussões para várias pessoas. O objetivo final não era poupar dinheiro, mas sim encontrar a melhor relação qualidade/preço para uma série de serviços», explica Johan Servranckx.
