Řízeno lidmi, založeno na analýze dat: Chybějící článek mezi umělou inteligencí a skutečnými úsporami

Podniky do umělé inteligence (AI) masivně investují. Její využívání rychle roste. Měřitelná finanční návratnost však zatím zdaleka není zaručena. Společnost PwC zjistila, že pouze 12 % generálních ředitelů uvádí, že AI přinesla úspory nákladů i zvýšení tržeb, zatímco 56 % zatím nezaznamenalo žádný významný finanční přínos. Společnost McKinsey zjistila, že 88 % organizací již AI pravidelně využívá v některé části svého podnikání, avšak pouze 39 % uvádí dopad na EBIT na úrovni celé společnosti.

Umělá inteligence může přispět k optimalizaci nákladů

Umělá inteligence může organizacím pomoci:

• zlepšit přehled o výdajích
• zjistit odchylky a úniky
• podpora při prognózování a posuzování rizik
• rychleji identifikovat dodavatele povrchových úprav a příležitosti v jednotlivých kategoriích

Společnost McKinsey poukazuje na rostoucí význam umělé inteligence v oblasti nákupu, a to při tvorbě prognóz, optimalizaci výkonnosti a vyjednávání s dodavateli.

Umělá inteligence však sama o sobě nevedou k úsporám

Skutečná úspora stále závisí na:

• obchodní úsudek
• vztahy s dodavateli
• sladění vnitřních zainteresovaných stran
• správa a lidská validace
• řešení, které promění příležitost ve výsledek

Z výzkumu společnosti McKinsey vyplývá, že firmy, které z umělé inteligence těží nejvíce, častěji přepracovávají pracovní postupy, sledují klíčové ukazatele výkonnosti, zajišťují zapojení vedení a určují, v jakých případech je nutná lidská kontrola.

Proč je to důležité

V oblasti optimalizace nákladů mají poznatky hodnotu pouze tehdy, pokud vedou k konkrétním krokům.

K tomu jsou stále zapotřebí zkušení lidé, aby:

• rozumně řešit náklady
• chránit důležité vztahy s dodavateli a zároveň testovat trh
• sladit oblast nákupu, financí a provozu
• uplatnit změny v praxi
• udržet úspory

Společnost McKinsey rovněž poukazuje na to, že spolupráce s dodavateli vytváří hodnotu díky důvěře, transparentnosti, řádnému řízení a mezifunkční spolupráci, nikoli pouze díky cenovému tlaku.

KDE SE ERA GROUP

ERA Group data, analýzy a informace o trhu s lidskou odborností, která je nezbytná k dosažení měřitelných úspor. V éře umělé inteligence totiž nebudou úspěšné pouze organizace, které se řídí výhradně technologiemi. Budou to organizace vedené lidmi a poháněné analýzou.

‍