Det virker altid som om, at når det ikke er en verdensomspændende pandemi, så er det en strejke. Økonomiske nedture er almindelige set i det store billede, og hvis man ikke forbereder sig på flere forskellige scenarier, bliver virksomheden sårbar og får en konkurrencemæssig ulempe. I tider som disse ville det være en fordel at have et skilt med teksten »Du er her«, som man ser i indkøbscentre og travle byer. Dette kort kunne vise, hvor tæt (eller langt) der er til de forskellige milepæle, og hvor lang tid det tager at nå frem.
I takt med at økonomerne frygter, at afmatningen vil udvikle sig til en recession i 2025, forventer virksomhederne et fald i efterspørgslen. Heldigvis sluttede den havnearbejderstrejke, der blev varslet den 1. oktober, hurtigt og bør ikke forværre manglen på efterspørgsel.
Selvom besparelsesforanstaltninger som nedskæringer i overtidsbetaling eller afskedigelser kan virke som realistiske løsninger, har det vist sig, at de på sigt påvirker medarbejdernes arbejdsmoral og medfører et fald i kvaliteten og arbejdsindsatsen. Dermed risikerer din virksomhed snarere at bevæge sig væk fra sine mål end hen imod dem. I stedet er det en mere praktisk og økonomisk overkommelig løsning at gennemgå budgettet for forældede, overflødige eller ubetydelige udgifter.
Når man gennemgår et kvartals- eller årsbudget, er det almindeligt, at en travl topchef overser et tilsyneladende ubetydeligt indkøb. Ifølge JP Morgan bemærker 79 % af mellemstore virksomheder stigende omkostninger, og cirka hver tredje virksomhedsejer betragter Indkøb som et problem for 2024 og det kommende år. For at klatre op ad konkurrencehierarkiet skal en virksomhedsejer være et par skridt foran de andre.
Værdien af at geninvestere
Et spændende aspekt ved konkurrencedygtig innovation er at undersøge det nye potentiale. Når man ser på dit "Du er her"-kort, er dette de monumentale skridt, der tages for at nå milepæle og øge ROI. Efter at have analyseret de finansielle budgetter gør reducerede daglige udgifter det lettere at geninvestere i virksomheden og fokusere på kundetilfredshed. Da kundetilfredsheden er på sit laveste niveau i to årtier, følger flere virksomheder deres kunderejse, bruger undersøgelser og korrigerer kursen, hvor de mangler, for at øge effektiviteten og virksomhedens værdi.
Nye teknologier og kunstig intelligens, bestilling af ekstra materialer, markedsføringstiltag og strømlinede processer er muligheder for at opbygge modstandsdygtighed over for en økonomisk nedgang. For eksempel havde Lego, ligesom mange andre virksomheder på det amerikanske marked, svært ved at klare sig under den store recession fra 2007 til 2009. For at klare denne nedgang begyndte de også at markedsføre sig på de europæiske og asiatiske markeder. Dette skifte gav Lego global anerkendelse og rekordstore overskud midt i en recession. Uanset forsinkelser i forsyningskæden, stigende materialepriser eller fald i efterspørgslen skaber en stabil virksomhed gennem en recession loyalitet blandt kunderne, hvor 55 % af kunderne angiver, at de vil betale mere for en oplevelse, de er sikre på vil være positiv.
Da mange virksomheder først handler, når en krise opstår, har en virksomhed, der er forberedt på nødsituationer, større chancer for at overleve en recession og samtidig øge overskuddet. Opbygning af en virksomhed, der er modstandsdygtig over for økonomisk nedgang, påvirker både den kortsigtede performance og, endnu vigtigere, den langsigtede bæredygtighed. Med en plan på plads kan virksomheden handle hurtigt og skabe en konkurrencemæssig fordel samt opbygge tillid hos kunderne. Når der opstilles mål og milepæle nås, skal man løbende spørge sig selv: "Hvor er jeg nu?" Og ved at evaluere vil man kende svaret. For mere information om de seneste nyheder fra branchen, se vores Indsigt og kundesucces.
