Vom Kostendruck zur Klarheit: Die Geschichte hinter den 20%igen Einsparungen der ManpowerGroup

Einleitung

Über uns “ hat etwas still-Kraftvolles an sich.

Für ManpowerGroup kam die Klarheit nicht durch eine umfassende Umstrukturierung zustande – sie entstand durch eine sorgfältige, schrittweise Partnerschaft, bei der jeweils eine Kostenkategorie nach der anderen angegangen wurde.

Seit über 60 Jahren ist das Unternehmen eine feste Größe in der Arbeitswelt. Mit seinen drei Marken (Manpower, Experis und Talent Solutions) unterstützt es Tausende von Unternehmen und Einzelpersonen dabei, die Talente zu gewinnen, zu fördern und zu binden, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Doch auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie sah sich das Unternehmen gezwungen, genau das zu tun: innehalten, nachdenken und die Lage neu bewerten.

Angesichts steigender Kosten und zunehmender Unsicherheit beauftragte ManpowerGroup ERA Group 2020 ERA Group . Ein mutiger Schritt, insbesondere in einer Zeit, in der persönliche Treffen unmöglich waren. In den ersten beiden Jahren arbeiteten die Teams vollständig aus der Ferne und schufen so eine Partnerschaft, die auf Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit beruhte – und das in einer der turbulentesten Phasen der jüngeren Geschichte.

Doch selbst ein Unternehmen, das sich bestens darauf versteht, anderen bei der Anpassung zu helfen, muss gelegentlich innehalten, um über seinen eigenen Kurs nachzudenken.

Und so begann meine Reise mit ERA Group.

Auf den Spuren des verwilderten Pfades

Wie viele traditionsreiche Unternehmen hatte auch ManpowerGroup im Laufe der Zeit eine gewisse Komplexität entwickelt. Veraltete Verträge. Bewährte Lieferanten. Prozesse, die sich bewährt hatten – aber nicht immer effizient waren.

Energie, Telekommunikation, Fuhrpark, Gebäude, Versicherungen, Tankkarten … alles unverzichtbar. Und alles wird immer teurer.

Die Frage war nicht, ob man handeln sollte – sondern wie man anfangen sollte.

Für Rui Teixeira, Country Manager bei ManpowerGroup , passte das risikoarme Modell von ERA perfekt zu einer Kultur, die auf Verantwortung und Vertrauen basiert.

„Wir hatten von Anfang an ehrgeizige Ziele. Die Kosten für Energie, Kraftstoff und Technologie stiegen rapide an, und uns war klar, dass wir einige unserer Kostenstrukturen optimieren mussten.“ – Rui Teixeira, Country Manager, ManpowerGroup

Den richtigen Partner gewinnen

Bei der Wahl des richtigen Partners geht Über uns nie nur Über uns – es Über uns , Risiko und die richtige Chemie. Für ManpowerGroup ERA Group die Entscheidung für eine Zusammenarbeit mit ERA Group leichte. Doch das Geschäftsmodell, die Denkweise und die Vorgehensweise machten sie zu einer naheliegenden Wahl.

„Der ausschlaggebende Faktor für die Entscheidung zugunsten von ERA war deren Fähigkeit, uns wirklich bereichsübergreifend zu unterstützen. Wir benötigten Hilfe bei der Kostenüberprüfung, der Suche nach besseren Lieferanten oder der Neuverhandlung von Verträgen – insbesondere in Bereichen wie Telekommunikation, Energie, Facility Management, Versicherungen und Technologie. Das ist natürlich mit einem gewissen Aufwand verbunden. Wir sind ein Unternehmen mit 12.000 Mitarbeitern und einer großen operativen Präsenz, daher erfordert der Prozess Zeit und den Austausch von Informationen. Aber die Tatsache, dass keine Vorabinvestitionen erforderlich sind, ist sehr beruhigend.“ – Rui Teixeira, Country Manager, ManpowerGroup

Am auffälligsten war das Geschäftsmodell von ERA: keine Einsparungen, keine Gebühr. Das gab dem Team das Selbstvertrauen, sich zu öffnen, uneingeschränkt zusammenzuarbeiten und sich auf Ergebnisse zu konzentrieren – statt auf Risiken.

ERA Group kam ERA Group mit Pauschallösungen daher. Stattdessen orientierte sie sich sorgfältig in der Umgebung – wie erfahrene Wanderer, die den richtigen Weg wählen.

Sie haben Verträge genauestens geprüft. Sie haben sich die Berichte der operativen Teams angehört. Sie haben die Leistung mit der Konkurrenz verglichen. Und wo sie Chancen sahen, haben sie gehandelt.

Ihre Experten trugen dazu bei, günstigere Preise, wettbewerbsfähigere Leistungsbedingungen und in einigen Fällen intelligentere Technologieintegrationen zu erzielen, deren Auswirkungen weit über die Bilanz hinausreichten.

Als sich die Lage beruhigt hatte, hatte ManpowerGroup in einer Vielzahl von Betriebsbereichen jährliche Einsparungen rund 20 % erzielt.

Nicht, indem man Abstriche macht – sondern indem man klar sieht.

Der Ansatz von ERA berücksichtigte das Wesentliche: Lieferantenbeziehungen, Servicequalität und interne Kontinuität. Sie fanden Wege, Verbesserungen ohne Unterbrechungen umzusetzen.

Das war keine Kosteneinsparung. Das war Intelligente Kostenanalyse“.

Für Rui und sein Team lag der wahre Wert nicht nur darin, was gerettet wurde, sondern auch darin, wie dies gelang. Mit Professionalität. Mit Präzision. In echter Partnerschaft.

„Wir haben genau das bekommen, was wir brauchten: fachliche Unterstützung in Bereichen außerhalb unseres Kerngeschäfts und bessere Kostenstrukturen für unseren Betrieb. Und es ging nicht nur Über uns Über uns eingespart haben – sondern Über uns umgesetzt wurde. Was mich besonders beeindruckt hat, war, wie schnell ERA unser Geschäft und unsere betrieblichen Anforderungen verstanden hat – und wie sie dies mit den Möglichkeiten des Marktes in Einklang gebracht haben.“ – Rui Teixeira, Country Manager, ManpowerGroup

Das war kein Sprint. Es war eine gemeinsame Reise – gegründet auf Einsicht und getragen von Vertrauen.

Auch wenn die erste Phase nun abgeschlossen ist, liegen noch viele Möglichkeiten vor uns. Weitere Chancen warten gleich um die Ecke. Und da ERA ihnen zur Seite steht, ist ManpowerGroup überzeugt, dass es sich lohnt, diesen Weg weiterzugehen.

Eine überzeugende Empfehlung

„Im Laufe dieses Projekts haben wir viele Vorteile erkannt und ausgebaut“, sagt Rui. „Und ich kann mit Überzeugung sagen – so wie ich ERA bereits anderen empfohlen habe –, dass ich das auch weiterhin tun werde.“

Dies war nicht nur ein Finanzdienstleistungen – es war ein strategischer Erfolg. Eine Partnerschaft, die die Geschäftsabläufe gestärkt, neue Wertschöpfung erschlossen und das Unternehmen für die Zukunft besser gerüstet hat.

„Dieses Projekt war ein echtes Beispiel dafür, was eine echte Partnerschaft bewirken kann – selbst unter außergewöhnlichen Umständen. Wir haben während des Lockdowns angefangen. Erst nach zwei Jahren haben wir das Team von Manpower persönlich getroffen. Doch trotz Marktvolatilität, Inflation und Engpässen bei der Fahrzeugflotte haben wir an einem Strang gezogen. Wir sind wirklich zu einer Erweiterung ihres Teams geworden – und dieses gegenseitige Vertrauen war der Schlüssel zum Erfolg.“ – João Porto, ERA Group

Abschließende Gedanken

Diese Fallstudie mit ManpowerGroup ist nur ein Beispiel dafür, wie unser kooperativer, auf Erkenntnissen basierender Ansatz messbare Ergebnisse liefert – selbst in den unsichersten Zeiten.

Und die Zusammenarbeit ist noch lange nicht beendet.

Ganz gleich, ob Sie mit Marktschwankungen, steigenden Kosten oder sich wandelnden betrieblichen Herausforderungen konfrontiert sind – ERA Group Ihnen ERA Group , den Weg in die Zukunft klar zu erkennen.