Le changement de fournisseur a permis une réduction remarquable des dépenses de 73 %.

La Société australienne de psychologie (APS), principale organisation représentant plus de 25 000 professionnels de la psychologie en Australie, s’est associée à ERA Group revoir ses services de gestion des documents dans le cadre de son engagement envers une gouvernance solide et une efficacité opérationnelle accrue.

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ERA Group APS a mené une étude de marché concurrentielle, invitant le fournisseur actuel et trois fournisseurs alternatifs à soumettre des propositions. Après une évaluation détaillée des prix et des offres de services, APS a sélectionné un nouveau fournisseur permettant de réaliser d'importantes économies tout en maintenant des normes de service élevées.

Malgré la complexité logistique liée au transfert de volumes importants de documents externes, ERA a réussi une transition sans heurts et a rapidement mis en œuvre les nouveaux accords avec les fournisseurs, avec un minimum de perturbations pour les opérations.

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Résultats:

• Réduction de 73 % des coûts annuels de gestion des archives
• Transition complexe vers un fournisseur menée à bien avec succès
• Niveaux de service équivalents ou supérieurs garantis
• Valeur ajoutée grâce à un processus d'appel d'offres concurrentiel
• Amélioration de l'efficacité des coûts et des résultats en matière de gouvernance à long terme
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Ce projet a permis à APS de réduire considérablement ses coûts d'exploitation tout en maintenant des services de gestion des dossiers sécurisés et fiables qui soutiennent son réseau national de membres et de groupes professionnels.

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