A bizonytalanság nem a környezet függvénye. Hanem költséget jelent.
Hosszú ideje számos vállalat úgy kezeli költségeit, mintha a környezet viszonylag kiszámítható lenne.
Az árakat felülvizsgálták. A szerződéseket újratárgyalták. A költségvetéseket kiigazították. Mindezt egy jól ismert logika alapján. De a helyzet megváltozott. Ma már nem csupán az a probléma, hogy egyes költségek emelkednek. Egyre nehezebb megmondani, hogy mikor, mennyivel és mennyi ideig.
És felmerül egy olyan költség, amelyet sok vállalat nem tervezett be a költségvetésébe: a bizonytalanság.
Nem mindig szerepel a számlán. Nem látható egy konkrét sorban. Nem jelzik eltérésként. De létezik. Akkor jelenik meg, amikor egy szolgáltató „megelőző” áremelést alkalmaz. Amikor egy vállalat attól tartva, hogy elfogy a készlete, kedvezőtlenebb feltételeket fogad el. Amikor óvatosságból növelik a készleteket. Amikor a szerződéseket kevesebb alkupozícióval írják alá. Amikor a döntéseket elhalasztják, mert a helyzet nem egyértelmű.
Ez nem csupán gazdasági költség. Hanem döntési költségről is van szó.
Mert amikor a környezet bizonytalanná válik, sok vállalat abbahagyja az optimalizálást. Ehelyett a saját védelmükre koncentrálnak. A saját védelem pedig szintén nem egyszerű feladat.
Ez a likviditás rovására megy. Ez a rugalmasság rovására megy. Ez a fedezet rovására megy.
Ez a tárgyalási képesség rovására megy. A probléma az, hogy ez a veszteség gyakran észrevétlen marad. Nem közvetlen költségnövekedésként jelenik meg.
Elosztásra kerül.
- Szállítással.
- Az energetikai ágazatban.
- Bevásárlás közben.
- Raktáron van.
- A szerződésben foglalt feltételek szerint.
A döntéshozatal pillanataiban. És pontosan ezért olyan nehéz kézben tartani a helyzetet, mert amit a különböző kategóriák között osztunk szét, azt már nem tekintjük egyetlen problémának. Hanem kontextusként fogadjuk el. Normalizálódik. És az idő múlásával struktúrává válik. Itt rejlik a valódi kockázat. Nem abban, hogy a piac bizonytalan. Hanem abban, hogy a vállalat úgy kezeli ezt a bizonytalanságot, hogy nem tudja, mennyibe kerül neki. Mert nem minden vállalat veszít a haszonkulcsából azzal, hogy többet fizet. Néhányan azzal veszítenek, hogy nyomás alatt rosszabb döntéseket hoznak. Azzal, hogy olyan feltételeket fogadnak el, amelyeket korábban megkérdőjeleztek volna. Azzal, hogy nem vizsgálják felül időben a szerződéseket. Azzal, hogy nem tesznek különbséget a indokolt emelés és a óvatosságból átvitt emelés között. Mert nincs elegendő rálátásuk a kritikus kategóriáikra.
Jelenleg a költségek felülvizsgálata nem csupán a megtakarítási lehetőségek felkutatásáról szól.
Ennek lényege a döntéshozatali képesség visszanyerése.
Ismerje meg, mely költségek vannak ténylegesen kitéve a kockázatnak. Mely beszállítók hárítják át a kockázatot. Mely szerződések már nem felelnek meg a követelményeknek. Mely kategóriák drágulnak fel egyértelmű ok nélkül. És a költségek mekkora része a piaci viszonyoknak tudható be… és melyik része az ellenőrzés hiányának. Hiszen stabil környezetben a hatékonysági hiányosságok észrevétlenek maradhatnak. Bizonytalan környezetben azonban ezek felerősödnek, és éppen ebben különböztetik meg egymástól azokat a vállalatokat, amelyek kezelik a költségeket, és azokat, amelyek csupán elviselik azokat.
Mert a probléma nem a bizonytalanság. Hanem az a hiedelem, hogy ez nem jár költségekkel, és éppen ezen a ponton érdemes sok esetben alaposan áttekinteni, hogyan kezelik a költségeket.
