លោក Theo Bouwmans អ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំប្រទេសរបស់ ERA ប្រទេសហូឡង់ ថ្លែងក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាមួយទស្សនាវដ្តី FranchisePlus

អ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខនៃការកាត់បន្ថយការចំណាយជួបគ្នារៀងរាល់ប្រាំមួយសប្តាហ៍ម្តង។ តើពួកគេធ្វើអ្វី? សម្រាប់ផ្នែកសំខាន់មួយ - បណ្តាញ។ នៅ ERA វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាស្គាល់គ្នាទៅវិញទៅមក និងដឹងពីអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ទៀតពូកែ។ អាជីវកម្មស្នូលរបស់ ERA គឺការស្វែងរកឱកាសសម្រាប់ការសន្សំថ្លៃដើមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងអង្គការនានា។

អ្នកជំនាញភាគច្រើនពិនិត្យមើលការចំណាយដោយប្រយោល ឬការចំណាយទូទៅ ដូចជាថាមពល កងនាវា និងការគ្រប់គ្រងអគារ។ លោក Theo Bouwmans ដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំប្រទេស ERA ហូឡង់ចាប់តាំងពីខែសីហា បាននិយាយថា "អតិថិជនរបស់យើងផ្ទាល់មិនមានជំនាញដើម្បីដំណើរការឱកាសសន្សំទាំងនេះទេ"។ "អ្នកទទួលសិទ្ធិអាជីវកម្មចំនួន 21 នាក់របស់យើងដឹងពីល្បិចដើម្បីបញ្ចេញប្រាក់ និងធ្វើការជាមួយគ្នា។ យើងទាំងអស់គ្នាធ្វើការតាមវិធីសាស្ត្រដូចគ្នា ប៉ុន្តែមនុស្សគ្រប់គ្នាមានជំនាញផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលសិទ្ធិអាជីវកម្មទៅធ្វើការឱ្យអតិថិជនម្នាក់របស់គាត់ គាត់ធ្វើការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នាជាមួយអ្នកទទួលសិទ្ធិអាជីវកម្មម្នាក់ទៀតសម្រាប់ប្រភេទចំណាយនីមួយៗដែលនឹងត្រូវបានស៊ើបអង្កេត - ដែលជាអ្នកឯកទេសក្នុងផ្នែកនោះ។ តាមរបៀបនេះ អ្នកជួយគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងការធ្វើការ ហើយអ្នកអាចធ្វើការជាមួយអ្នកប្រឹក្សា ERA បីឬបួននាក់ផ្សេងគ្នាក្នុងមួយគម្រោង។ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាស្គាល់គ្នាទៅវិញទៅមក និងដឹងពីអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ទៀតពូកែ"។
ទូទាំងពិភពលោក
លោក Theo ពន្យល់ថា "គម្រោងវិនិយោគរួមគ្នាមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះតែប្រទេសហូឡង់នោះទេ។ តាមរយៈបណ្តាញទូទាំងពិភពលោករបស់ ERA យើងអាចទទួលបានជំនាញយ៉ាងច្រើន"។ "ថ្មីៗនេះ មាននរណាម្នាក់បានទិញយកក្រុមហ៊ុនផលិតសាច់ក្រកនៅស្លូវ៉ាគីជាអតិថិជន។ គាត់ពិតជាពេញចិត្តនឹងការសន្សំសំចៃលើការចំណាយទូទៅរបស់គាត់ ដែលគាត់ចង់ឱ្យយើងពិនិត្យមើលថ្លៃដើមនៃអាជីវកម្មស្នូលរបស់គាត់ និងជាពិសេសស្រោមសាច់ក្រក"។

"អ្នកប្រឹក្សា ERA ដែលជាអ្នកទិញអតិថិជនមិនបានដឹងអ្វីទាំងអស់អំពីរឿងនេះ ហើយបានទៅបណ្តាញ ERA ដើម្បីសួរថាអ្នកណាអាចជួយគាត់បាន។ អ្នកប្រឹក្សាចំនួន 750 នាក់ទូទាំងពិភពលោកបានទទួលអ៊ីមែលរបស់គាត់។ នៅទីបំផុត មាននរណាម្នាក់មកពីប្រទេសអូស្ត្រាលីបានទាក់ទងមកគាត់ ព្រោះគាត់មានជំនាញ និងទំនាក់ទំនងល្អ។ ពួកគេរួមគ្នាសម្រេចបានការសន្សំយ៉ាងច្រើន!"

កាហ្វេ

«ដូច្នេះបណ្តាញ ERA គឺជាចំណុចខ្លាំងនៃរូបមន្ត» លោក Theo និយាយ។ ដើម្បីលើកកម្ពស់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការទៅវិញទៅមក លោករៀបចំកិច្ចប្រជុំរៀងរាល់ប្រាំមួយសប្តាហ៍ម្តង។ «អ្នកប្រឹក្សាយោបល់របស់យើងធ្វើការពីផ្ទះ ដូច្នេះអ្នកត្រូវផ្តល់ឱកាសឱ្យពួកគេជួបគ្នា។ ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំ យើងពិនិត្យឡើងវិញនូវរបៀបវារៈ យើងពិភាក្សាអំពីព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន ហើយជួនកាលការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។ យើងក៏មានវាគ្មិនខាងក្រៅផងដែរ។ ប៉ុន្តែយើងតែងតែចាប់ផ្តើមជាមួយកាហ្វេ ហើយខ្ញុំធ្វើឱ្យប្រាកដថាការសម្រាកមានរយៈពេលយូរ ដើម្បីឱ្យមនុស្សអាចជួបគ្នាបាន។ វាគឺជាការរចនាដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃរូបមន្ត»។

គ្មានការសន្សំ គ្មានថ្លៃសេវា

បន្ថែមពីលើតួនាទីរបស់គាត់ជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រទេស លោក Theo ផ្ទាល់ក៏មានអាជ្ញាប័ណ្ណ ERA ផងដែរ។ "ខ្ញុំបានស្គាល់ ERA រួចហើយដោយសារតែការងារពីមុនរបស់ខ្ញុំជាអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកសម្រាប់រូបមន្តសិទ្ធិអាជីវកម្ម ពួកគេគឺជាអតិថិជនរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំពិតជារំភើបចិត្តភ្លាមៗចំពោះគោលគំនិត និងវិធីសាស្រ្ត 'មិនសន្សំ មិនបង់ប្រាក់'។ ក្នុងនាមជាអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ERA យើងទទួលបានប្រាក់ពីការសន្សំដែលយើងទទួលបានសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។ ហើយប្រសិនបើយើងមិនអាចរកឃើញឱកាសសន្សំណាមួយ? បន្ទាប់មកអតិថិជនមិនបង់ប្រាក់អ្វីទាំងអស់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ អតិថិជនបង់ប្រាក់ឱ្យយើងតែតាមរយៈការសន្សំដែលយើងរកឃើញសម្រាប់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ"។

តំបន់៖ ទូទាំងប្រទេសហូឡង់

កន្លែងដែលរូបមន្តសិទ្ធិផ្តាច់មុខជាច្រើនធ្វើការជាមួយតំបន់នានា អ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខ ERA ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យជ្រើសរើសអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅទូទាំងប្រទេសហូឡង់។ លោក Theo មានប្រសាសន៍ថា "ប្រព័ន្ធ ERA CRM ក៏ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់រឿងនេះដែរ។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងសភាពាណិជ្ជកម្ម និងបម្រើជាប្រភពព័ត៌មាន។ យើងមានកិច្ចព្រមព្រៀងថា ប្រសិនបើអ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM បានទាមទារអតិថិជនសក្តានុពល គ្មាននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតអាចទាក់ទងក្រុមហ៊ុន ឬអង្គការនោះបានទេ រហូតដល់អ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខបញ្ចេញអតិថិជនសក្តានុពលនេះម្តងទៀត"។

ដើម្បីទទួលបានអតិថិជន អ្នកទទួលសិទ្ធិអាជីវកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍ និងគោលគំនិតទីផ្សារពីការិយាល័យកណ្តាលអង់គ្លេស។ "ដូចជា Moneybox ដែលជាឧបករណ៍ទីផ្សារដែលមានប៉ាតង់ ដែលខ្ញុំតែងតែប្រើនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំលើកដំបូងជាមួយក្រុមហ៊ុន។ Moneybox គឺជាគូបអាលុយមីញ៉ូមដែលមានលុយនៅក្នុងនោះ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ខ្ញុំប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកសន្ទនារបស់ខ្ញុំឱ្យបើកគូប។ ជាការពិតណាស់ គាត់មិនទទួលបានជោគជ័យទេ ពីព្រោះមានល្បិចពិសេសមួយដែលមានតែអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ERA ប៉ុណ្ណោះដែលដឹង។ វាគឺជាវិធីសប្បាយមួយដើម្បីបង្ហាញពីអ្វីដែល ERA អាចមានន័យសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់។"

លើសពីនេះ ផ្នែកទីផ្សាររបស់ ERA ធានាថា ការបញ្ចេញមតិទាំងអស់មានរូបរាងដូចគ្នា។ "វាចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងហត្ថលេខានៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធអ៊ីមែល។ មនុស្សគ្រប់រូបមាននាមប័ណ្ណដូចគ្នា សម្ភារៈការិយាល័យដូចគ្នា និងខិត្តប័ណ្ណដូចគ្នា។ របាយការណ៍ទាំងអស់ក៏មានលក្ខណៈដូចគ្នាដែរ យើងត្រូវបានផ្តល់ជូននូវទម្រង់សម្រាប់រឿងនេះ"។

ទ្វេដង

ERA មានឫសគល់នៅប្រទេសអង់គ្លេស ជាកន្លែងដែលរូបមន្តនេះនឹងប្រារព្ធខួបលើកទី 25 របស់ខ្លួននៅឆ្នាំក្រោយ។ កាលពី 11 ឆ្នាំមុន អង្គការសិទ្ធិផ្តាច់មុខបានឆ្លងកាត់សមុទ្រខាងជើងទៅកាន់ប្រទេសហូឡង់។ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខជ្រើសរើសរូបមន្តនេះ លោក Theo គាំទ្រពួកគេក្នុងការបង្កើនហិរញ្ញប្បទានដែលត្រូវការ។ "ខ្ញុំមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយធនាគារ និងអ្នកផ្តល់មូលនិធិពីសាធារណជន។ ខ្ញុំដឹងពីអ្វីដែលអ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខត្រូវផ្តល់ជូននៅពេលពួកគេមកភ្នាក់ងារទាំងនេះ ដើម្បីឱ្យហិរញ្ញប្បទានដំណើរការទៅបានល្អ និងឆាប់រហ័ស"។ លោក Theo ចង់បង្កើនចំនួនអ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខទ្វេដងដល់ប្រហែល 40 នាក់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខ។ "យោងតាមតួលេខ មានកន្លែងទំនេរនៅក្នុងទីផ្សារសម្រាប់អ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខប្រហែល 60 ទៅ 65 នាក់។ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនចង់ឱ្យវាធំขนาดនោះទេ។ អ្នកទទួលសិទ្ធិផ្តាច់មុខត្រូវតែមានកន្លែងទំនេរបន្តិចដើម្បីបន្តនេសាទនៅក្នុងស្រះ"។