ស្វ័យប្រវត្តិកម្មឃ្លាំងសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក "ពីការរើសយករហូតដល់ការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាស"
កំណើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតនាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗជាច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ទាំងនេះរួមមាន ឧទាហរណ៍ ល្បឿន និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញ ជាពិសេសដោយសារតែថ្លៃដើមនៃការជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញមានចំនួនប្រហែល 50-70% នៃថ្លៃពលកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករ។ ចាប់តាំងពីដើមខែមីនាមក អ្នកផ្គត់ផ្គង់បានប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពមួយដែលអាចត្រូវបានពិពណ៌នាថាជា "ភស្តុភារកម្មដ៏ច្របូកច្របល់"។ តម្រូវការទីផ្សារសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន និងសមត្ថភាពផ្ទុកបានផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃ។ នៅក្នុងសប្តាហ៍ដំបូងបន្ទាប់ពីស្ថានភាពអាសន្នត្រូវបានប្រកាស តម្រូវការសម្រាប់ការចែកចាយ ជាពិសេសអាហារ បានកើនឡើង 50-120% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងលក្ខខណ្ឌធម្មតាក្នុងរយៈពេលដូចគ្នានៃឆ្នាំ។ នេះគឺជាការប្រែប្រួលដែលអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងអ្វីដែលបានឃើញមុនបុណ្យណូអែល ឬថ្ងៃឈប់សម្រាកផ្សេងទៀត។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាមិននឹកស្មានដល់ទាំងស្រុង។ កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងដោយថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យ Easter នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ (FMCG) ជាពិសេស។ ជាមួយនឹងការរីកចម្រើននៃវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនក៏កំពុងកើនឡើងផងដែរ។ សព្វថ្ងៃនេះ ពួកគេបញ្ជាទិញញឹកញាប់ជាងមុន និងក្នុងបរិមាណតិចជាងមុន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេនៅពេលក្រោយនៃថ្ងៃ ហើយរំពឹងថានឹងមានការដឹកជញ្ជូនលឿនជាងពេលណាៗទាំងអស់។ វិធីសាស្រ្តជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញបែបប្រពៃណីលែងគ្រប់គ្រាន់ទៀតហើយ។ ហើយការរៀបចំដំណើរការភស្តុភារកម្មផ្ទៃក្នុងបច្ចុប្បន្នជារឿយៗរារាំងដល់ការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់នៃល្បឿនដឹកជញ្ជូនលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងសេវាកម្មក៏សំខាន់ផងដែរ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកវិទ្យាបានចាប់ផ្តើមផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់វិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកាលពីពេលមុន។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះតំណាងឱ្យជម្រើសដ៏មានប្រយោជន៍សម្រាប់ទាំង "ប្រព័ន្ធផ្ទុកតូច" និង "ប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញធំៗ" ដែលត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយមុខងារណែនាំ Pick/Put-to-Light និងស៊ុមថេរសម្រាប់រក្សាទុកទំនិញ។ ប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញទាំងនេះមានសមត្ថភាពដោះស្រាយដំណើរការជ្រើសរើសខ្ពស់ដោយមិនចាំបាច់វិនិយោគលើខ្សែក្រវ៉ាត់ដឹកជញ្ជូន។ ខណៈពេលដែលផ្តល់ជូនអតិថិជននូវភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពបត់បែនគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ បន្ថែមពីលើដំណោះស្រាយសម្រាប់ការរៀបចំ និងការជ្រើសរើសទំនិញ បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រង និងដំណើរការទំនិញដែលបានប្រគល់/យកមកវិញក្នុងទម្រង់ជាដំណោះស្រាយស្តង់ដារ។ ពួកវាធ្វើឱ្យដំណើរការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសមានភាពសាមញ្ញ ហើយទំនិញប្រគល់ត្រូវបានដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ កាត់បន្ថយថ្លៃដើមសារពើភ័ណ្ឌ និងតម្រូវការកម្លាំងពលកម្ម និងទំហំ។ ការជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញរហ័ស - តើអ្នកអាចបង្កើនដំណើរការជ្រើសរើសដោយរបៀបណា? • ដំណើរការដឹកជញ្ជូន និងឃ្លាំងសព្វថ្ងៃនេះពឹងផ្អែកលើដំណើរការបញ្ជាទិញរហ័ស។ • អតិថិជនរំពឹងថានឹងមានការដឹកជញ្ជូនទំនិញឥតខ្ចោះក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ • ចំណូលកំពុងកើនឡើង ហើយអាជីវកម្មរបស់អ្នកកំពុងរីកចម្រើន។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវការកន្លែងបន្ថែមសម្រាប់ផលិតកម្ម។ • កត្តាមួយចំនួនធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការឃ្លាំងយឺតយ៉ាវយ៉ាងខ្លាំង៖ - ការងារដែលចំណាយពេលយូរ និងចំណាយពេលច្រើនដោយប្រតិបត្តិករ។ - បញ្ហាក្នុងវិស័យសរីរវិទ្យា និងសុវត្ថិភាពការងារ; - ការផ្ទុកទំនិញស្តុកនៅទីតាំងផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនក្នុងឃ្លាំងដែលនៅឆ្ងាយពីគ្នា; - ទំនិញស្តុកដែលពិបាកចូលទៅដល់ (ប៉ាឡែតចម្រុះដែលមិនទាន់វេចខ្ចប់នៅក្នុងផ្នែក "អ្នករត់ទាប"; ។ល។); ដែលទាំងអស់នេះបង្កឱ្យមានកំហុសក្នុងការរើស។
ដំណោះស្រាយសម្រាប់បង្កើនល្បឿនរើស - ប្រព័ន្ធឃ្លាំងស្វ័យប្រវត្តិ
អ្វីគ្រប់យ៉ាងដំណើរការលើគោលការណ៍ "ទំនិញទៅមនុស្ស" និងជាពិសេសនៅក្នុងការលក់ដុំ កាត់បន្ថយការធ្វើដំណើររបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងឃ្លាំងយ៉ាងច្រើន។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃ និងវិចារណញាណជួយលុបបំបាត់កំហុសក្នុងការរើស។ លើសពីនេះ ការដាក់ជាក្រុមបញ្ជាទិញឆ្លាតវៃអាចបង្កើនផលិតភាពរបស់ប្រតិបត្តិកររហូតដល់បួនដង - ទាំងអស់នេះដោយមិនចាំបាច់ដំឡើងប្រព័ន្ធខ្សែក្រវ៉ាត់បញ្ជូនដ៏ស្មុគស្មាញ និងមិនបត់បែន ឬវិនិយោគលើឧបករណ៍ដោះស្រាយដោយស្វ័យប្រវត្តិថ្លៃៗនោះទេ។ ការកើនឡើងផលិតភាពបួនដងគឺជាការពិតដែលយើងអាចសម្រេចបាន។ ដោយហេតុនេះបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃដំណោះស្រាយនេះ។
ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាត្រូវធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការនៃការស្តុកទុក ការរក្សាទុក និងការប្រមូលផល?
ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺជាដំណើរការដែលមានតម្លាភាព និងអាចបង្កើតឡើងវិញបាន ដែលអាចឱ្យ៖ • ការកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងនូវពេលវេលាដែលប្រតិបត្តិករចំណាយក្នុងការស្វែងរកទំនិញ។ • ការកាត់បន្ថយទំហំឃ្លាំង - សន្សំសំចៃទំហំ។ • ការកាត់បន្ថយកំហុសក្នុងការរើស។ • ការសន្សំសំចៃកម្លាំងពលកម្ម - ការកាត់បន្ថយចំនួនប្រតិបត្តិករនៅក្នុងឃ្លាំង / បង្កើនផលិតភាព។ • ខ្ញុំឃើញគុណវិបត្តិនៅក្នុងពេលវេលាអនុវត្តយូរជាងនេះ។ យ៉ាងហោចណាស់ ៤-៦ ខែ។ ឬសូម្បីតែមួយឆ្នាំសម្រាប់គម្រោងធំៗ។ ប្រភេទទំនិញដែលសមស្របគឺសម្ភារៈតូចៗទាំងអស់ដែលមានទំហំរហូតដល់ ២០-៣០ សង់ទីម៉ែត្រ (ឧបករណ៍ភ្ជាប់; គ្រឿងបន្លាស់អេឡិចត្រូនិច; គ្រឿងបន្លាស់ម៉ាស៊ីន ឬសំណង់ និងសមាសធាតុ; ដែលបំណែកច្រើនជាងមួយត្រូវបានរើស)។ • បច្ចុប្បន្ននេះ; ក៏មានទិដ្ឋភាពនៃចំនួនមនុស្សផងដែរ។ ដែលមនុស្សតិចជាង = ទំនាក់ទំនងរាងកាយតិចជាង។ ដូច្នេះកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការចម្លងមេរោគក្នុងចំណោមកម្មករយ៉ាងច្រើន ហើយដូច្នេះរំខានដល់សកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយសារតែការដាក់ឱ្យនៅដាច់ដោយឡែក និងការពារការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើន។
